（以下简称中英人寿花都部）部分员工、部分客户一行39人，参加由广州市花都国际旅行社有限公司（以下简称花都国旅公司）组织的“珠海一日游”团队，于该日上午11时40分到达 远晖作为杜家豪的近亲属，与本案有直接利害关系，是为本案适格原告。本案的争议焦点之二是旅行社是否对游客负有人身安全保障义务。花都国旅公司 ...
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节假日，许多市民乐此不疲。然而，有的市民往往一不小心便落入旅游业的陷阱，碰上了“李鬼”旅行社，多花冤枉钱还算幸运的，有的甚至不仅旅游不成还会钱财被骗一空。 一般都有一整套的假工作证、身份证、导游证等，而且对旅行社工作流程也了如指掌，在与游客见面时，都会出示旅行社人员工作证等相关的证件。在谈的过程中，也 ...
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到节假日，许多市民乐此不疲。然而，有的市民往往一不小心便落入旅游业的陷阱，碰上了“黑心”旅行社，多花冤枉钱还算幸运的，有的甚至不仅旅游不成还会钱财被骗一空 一般都有一整套的假工作证、身份证、导游证等，而且对旅行社工作流程也了如指掌，在与游客见面时，都会出示旅行社人员工作证等相关的证件。在谈的过程中，也 ...
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琳表示，根据法律规定，作为旅游经营者和旅游辅助服务者，旅行社与景点管理人在未尽到安全保障义务，造成游客人身、财产损害时，应当承担侵权赔偿责任。本案 救助义务，因此，不应承担侵权赔偿责任。随后，长宁法院对本案作出一审判决，旅行社及景点管理单位分别承担15%和35%的赔偿责任，合计赔偿原告各项损失共计8. ...
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的过错程度，以及与阙邦闻死亡后果之间的原因力大小，由于旅游集散中心和吴山广场旅行社没有切实履行法律、行政法规规定之义务，是导致发生游客阙邦闻死亡 管伯英等五人所造成的损失确定为317241.5元，旅游集散中心、吴山广场旅行社对此应承担70％的赔偿责任，计222069元。 据上判决： 一、维持杭州市中级 ...
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根据上级的指示组织落实相关措施。（6）出境旅游突发事件应急领导小组应当与当事人、组团社保持紧密联系，根据需要随时做好提供信息支援、交通支持、物质后勤 和应急救援体系建设，保障重特大出境旅游突发事件的应急处置支出需要。组团旅行社应推荐游客购买包含紧急救援的各种旅游意外商业保险。 7培训演练7.1相关机构 ...
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根据上级的指示组织落实相关措施。（6）出境旅游突发事件应急领导小组应当与当事人、组团社保持紧密联系，根据需要随时做好提供信息支援、交通支持、物质后勤 和应急救援体系建设，保障重特大出境旅游突发事件的应急处置支出需要。组团旅行社应推荐游客购买包含紧急救援的各种旅游意外商业保险。 7培训演练7.1相关机构 ...
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花费时间。 除了向旅行社、游客调查，工作人员还向珠海、广州等地的旅游市场作了调查。并请教了南京市政府法制办、玄武区人民法院，又与物价部门沟通之后， 不是国家定价，旅游园林局作为行业主管部门，更加了解熟悉这个定价标准，依据《旅行社条例》，旅游主管部门有权处罚。 “这个案件不仅是南京旅游主管部门首次查处并 ...
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哥哥食品有限公司负责人任志刚召集原告李鹏艳在内的39名职工参加了由被告旅行社组织的团队到被告关山旅游公司开发的关山景区进行一日游活动，由于景区设施存在 认为，该证据 符合证据的客观性、合法性及与本案案件事实的关联性，能证明被告旅行社出资聘请被告关山旅游公司的导游员为游客服务的事实，应予采信。 针对第一 ...
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报名天数、确定出发天数、交费要求、退团规定、除人力不可抗拒因素外旅行社与游客双方的责权义务、小孩的收费标准、交通收费标准，是否包来回交通餐费及 要做到礼貌待客，微笑服务；热情周到、文明用语；对不同地区不同消费水平的各类游客要做到一视同仁，帮助客人排忧解难，讲究职业道德，不断提高服务水平。导游人员每带完 ...
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