重点，采取适当方式进行沟通。医患沟通中有关诊疗情况的重要内容应当及时、完整、准确地记入病历，并由患者或其家属签字确认。第三章 投诉 应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责:(一)统一受理投诉;(二)调查、核实投诉事项，提出处理意见， ...
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九条各级卫生行政部门和医院应当做好医院投诉管理工作和医疗纠纷人民调解工作的衔接。第十条医院应当建立与医疗质量安全管理相结合的投诉管理责任制度，健全投诉 医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作（以下统称投诉管理部门）。投诉管理部门履行以下职责:（一）统一受理投诉；（二）调查、核实 ...
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医患沟通中有关诊疗情况的重要内容应当及时、完整、准确地记入病历，并由患者或其家属签字确认。 第三章 投诉管理机构与人员 第十六条 应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责: (一)统一受理投诉； (二)调查、核实投诉事项，提出处理意见 ...
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工作。市、县、自治县卫生行政部门负责本行政区域内医疗机构的监督管理工作。第四条医疗机构依法从事医疗执业活动，受法律保护。接受医疗服务者，其合法权益 社会效益的行为。医疗机构应当按照国家和本省的医疗质量控制要求，执行各项规章制度和各级各类人员岗位责任制，加强医疗质量管理，因病施治、合理检查、合理用药、 ...
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相同的医疗卫生政策。3、推行单病种限价收费工作，规范诊疗行为，切实减轻患者负担。4、简化就医流程，探索实行医院门诊病历“一本通”，推行医学检验、医学影像学 要求的人员要逐步分流，对不符合执业要求的临聘人员一律给予清退。加强农村卫生服务质量的评估、管理和监督，重点对农村卫生机构的医疗操作规程、医疗质量和 ...
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工作。市、县、自治县卫生行政部门负责本行政区域内医疗机构的监督管理工作。第四条医疗机构依法从事医疗执业活动，受法律保护。接受医疗服务者，其合法权益 社会效益的行为。医疗机构应当按照国家和本省的医疗质量控制要求，执行各项规章制度和各级各类人员岗位责任制，加强医疗质量管理，因病施治、合理检查、合理用药、 ...
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改为第三款并修改为：公安、工商、物价等行政部门，根据职责协助卫生行政部门做好社会医疗机构的管理工作。二、第八条第一款第一项修改为：依法取得国家执业 机构不得转让和借用收费票据、病历、处方和检查报告单等。第十五条社会医疗机构必须从具有药品生产、经营资格的企业购进药品，建立药品质量验收记录及采购档案。禁止 ...
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要求》（GB/20032301-T-361）执行。第三十二条医疗机构临床实验室应当建立质量管理记录，包括标本接收、标本储存、标本处理、仪器和试剂及耗材使用情况、 行政法规（1）条第四十一条医疗机构临床实验室应当按照卫生部有关规定加强医院感染预防与控制工作。第四十二条医疗机构临床实验室应当按照《医疗废物 ...
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定点零售药店的医疗服务质量和收费。（五）受理参保单位、参保人员有关基本医疗保险业务的查询。（六）负责计算机网络系统的建设和管理工作。（七）提出改进 保中心审核批准转往外地公立医院诊治人员发生的医疗费用。先由参保单位或本人垫付.诊治结束后由所在单位或本人凭转院审批手续、病历资料或复印件、医疗费收据、ＩＣ ...
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机构进行资格评议。市、区人民政府有关部门按各自职责协助主管部门做好医疗机构管理工作。第五条市、区卫生行政管理部门根据区域卫生发展规划及布局合理、结构完整、 、人工流产手术的广告。第二十四条医疗机构必须建立健全行医技术档案，妥善保存病历、处方、住院全程病志、诊断结论、收费单据以及疾病诊断证明。出生、死亡 ...
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