补充规定如下：一、商品“三包”(包修、包换、包退。下同)资金的开支范围1.维修用零配件的购置、储存开支和报废、降价损失；2.退换下来的残机折旧 .包修专用房屋、设备等固定资产的折旧费；6.“三包”业务开支的其他费用。 二、商品“三包”资金结余或不足的计算年末帐面“三包”资金结存数减去未出售的库存“三包 ...
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购”网站上购买的bong智能手环后，购买的时候本人在临沂，8月19号下午收到的商品，商家发货仓库是【南京配送中心】（收货地址是临沂市苍山县（现改名兰陵县）某 退货申请单据仍呈现“客服审核中，请耐心等待”，由于该网购商家15天内才予退换货，需在该时间内完成退货。期间25号“苏宁客服”曾来电询问情况，本人 ...
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我在淘宝买了一件商品，但是商家将商品的一部分漏发给我，8天后，我收到了补发的商品，但是商品的质量有问题，这时我想退货，请问是否符合7天无条件退货的标准？新消法中的签收时间是否从我签收补发的商品开始？...
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你好 律师 有个问题需要您帮助解答 我在电视购物上买到个商品（化妆品）使用中感觉到并不是电视广告语宣传的那么好 当时说的夸大其词内心感到了受骗 对这件商品很不满意 在与售后沟通时对方说包装产品以打开 不可以退货 还要我出示皮肤建议过敏报告才可以退。 请问买到的商品外包装已经打开了就不可以退货了吗？...
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某顾客购买化妆箱一个。 5天后前来退货，因商品把手断裂。 （商品出售时经双方检查，商品无断裂迹象。多日后难以辨别人为损坏或者商品质量问题） 请问有何好的解决方案。...
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我于2012年3月9日在**交付1000元定金订购一套整体浴室，交付定金后店家尚未上门实际测量尺寸。现由于房屋卫生间过小，想更换购买马桶，这种情况属违约吗？店家答复可以更换商品但必须消费原整体浴室总价的70%。签订合同时合同上只注明经测量实际尺寸后定制商品安装后无质量问题不予退换。...
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去电东方购物，要求换一台更高级的，宁愿多付些钱，遭到东方购物拒绝，说没有质量问题不能退换，因此求援，讨回商品选择权。 我认为这是一个普遍问题，东方购物依仗其优势，在顾客没有看到商品的情况下，实行货到付款，而不是顾客检验后付款，这就剥夺了顾客对商品的选择权。 谁能帮我 ...
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1000元的顾客可持购物凭证领取纪念品一份；同时举办“500家家居系列用品时尚联展”，商品优惠5%—15%；秋季家装咨询签单75折。福丽特家居购物即中奖福丽特 ，特等奖每周两名，奖品为2000元购物券。市场承诺所有售出的灯具产品一个月内包退换。闽龙瓷砖促销低至1折10月1日至7日，北京闽龙陶瓷集散地将 ...
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在实体店给母亲买了件衣服，回去母亲试穿了觉得不合适，现在想退换，但是店员说发票上手写了，特价商品不退不换，现在不知道怎么办，请求帮助！...
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网购需退换货一部分,因无法分别做收货, 客服让我先做收货,他们收到退货再换商品,收还是不收?...
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