的手机号码（正确），而座机号码为旧号码不能接通。在寄件人几次追查后才得知快递公司没有按时送货的原因只是没有正确的电话号码？而他们也并没有因为电话打不通而找回 后跟原来寄件人的数量上少了四件共价值为4000元以上的商品。我是寄件人，以上情况是以电话方式查询过并有通话录音！想咨询下我应该如何追回经济损失？...
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我与2010年10月23日在圆通快递邮寄物品，结果对方一直没收到，随后在10月28日问圆通公司时，对方答复尽快查找，又过了几天对方回话说货物丢失了 价值约2万多元，请问对方自己说物品丢失就丢失了么？按照新的邮政法规定，邮政企业有故意或重大过失不适用三倍赔偿的条款，我该如何处理这件事，能减少我的经济损失 ...
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人签收了事？我的快递票据上明明有我的电话号码。而我却从来没有接到过任何电话说我有快递到了，如果说他们非要狡辩说他们打过我电话或者说打不通我的电话，安规定如果不 我不认识的人接收，而接收的人也从未告诉我过我他收了我的快递，而我现在要讨个说法我该如何去做。找邮政他们又说时间太久了没办法受理。可问题是快递到 ...
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你好，我的毕业证和身份证被快递公司丢失，我要如何维权，如何赔偿，大约能赔多少钱呢...
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公益律师：您好，我使用EMS寄快递（电脑），现在里面存在损坏，初步看了下，硬盘跟CPU丢失，同时机箱严重损坏，里面也有损坏。由于是签过单之后才发现问题的，现在手里只有订单号，以及快递。所以，请问下 1、这个该如何维权，如何调解。找谁调解。同时需要准备什么 ...
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我在中通寄了一个快递，结果丢了。在网上用单号查不到快递的任何记录，所以问题应该出在业务员和快递公司的收件员那，疑似是这个环节的工作人员把包裹拿走了，这种情况该如何处理？我该如何索赔？业务员告诉我只能按服务费的5倍赔偿，我觉得很不合理，因为网上没有收件记录，问题明显处在业务员和收件员身上。...
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通寄了快件（同城）货物未保价，价值2400元，快递公司在收到件后未入库就丢失了，找了快递公司解决无果，投诉消协和邮政申诉都以未保价只能赔付运费的10倍为由不予解决，我与淘宝卖家的对话，退款申请记录都有，是否可以证明我的快件货值，法律上是如何规定的，如果起诉是否能得到赔偿？...
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韵达寄出两张身份证至长沙 ，在网上查询8、9号没有运单记录，通过打快递公司电话咨询称此件可能丢失，后再次联系确认丢失，且快递公司称会处理，时隔一个月还未处理此件，打电话咨询称只能赔偿运费的三倍，当时寄出时运费是八元，我不能接受这样的处理，我当时寄身份证是为了办理公司 ...
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责任揽上身，称货物是已经有人签收了，但不是卖家本人，现在货物丢失了，可以赔数倍的快递费给买家。买家自然不干，因为货物的价值远不是快递费能比的。但是卖家又不能退款。请问遇到这样的事情应该如何认定？这货物的损失应该由谁来承担呢？...
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我前段时间寄一个包裹给客户，代收货款600元，快递费是10元，但是包裹丢失了，现在快递说是“灾难”或者其它的不赔付的条款，只赔三倍运费。没有保价，但是明确标明了货款600元，由快递向客户代为收取的。请问像这样的问题，该如何维权？谢谢！...
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