健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，及时受理和处理旅游投诉。任何单位、个人对违反有关旅游法律、法规的行为和旅游质量问题均有权投诉。第二十五条旅游管理部门 ，并可没收非法所得，处五千元以上三万元以下的罚款。第二十八条违反本办法规定，属其他管理部门职责范围的，分别由有关部门依照有关法律、法规予以处罚。 ...
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设施和自然环境、文化遗产保护设施。建立旅游发展基金，重点用于旅游宣传促销，开发国际、国内旅游市场。省人民政府应当制定具体办法规范旅游发展基金的筹集、收缴和使用管理。 部门违反本条例规定，歧视、刁难、阻碍外省市直接来本省旅游的团队，或者不受理、处理旅游投诉的，由其上级机关责令其改正，并根据情节轻重对单位 ...
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安排全程陪同的导游。经双方约定不安排全程陪同导游的，旅行社应当妥善安排旅游目的地的具体接治办法和应急措施。第十八条旅行社临时使用导游服务单位或者其他旅行社的导游 情形之一的，由有关机关追究主管人员和直接责任人员的行政责任：（一）未及时处理旅游投诉或未按规定移送相关部门的；（二）未按规定对应予扣分的导游 ...
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各县区人民政府，汉中经济开发区管委会、市政府各工作部门、直属机构： 《汉中市旅游景区管理暂行办法》已经市政府2007年第5次常务会议审定通过，现印发你们，请认真 、造型、色彩要与环境相协调。第二十二条旅游景区应公布旅游投诉电话，健全投诉处理制度，及时有效处理各类投诉，并完整保存记录档案。第二十三条旅游 ...
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，颁发旅游定点单位资格证书和标志，并予以公布。定点标准和管理办法，由市旅游行政主管部门会同市商业、卫生、文化、城市管理等管理部门制定。第四十七条旅行社 协议的提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第五十一条市和区、县旅游行政主管部门设立并公布旅游投诉电话，接受旅游者的投诉。第五十二条旅游行政主管 ...
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健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，及时受理和处理旅游投诉。任何单位、个人对违反有关旅游法律、法规的行为和旅游质量问题均有权投诉。第二十四条旅游管理 ；违反第十七条规定情节严重的，取消其“一日游”经营资格。第二十七条违反本办法规定，属其他管理部门职责范围的，分别由有关部门依照有关法律、法规予以处罚。 ...
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体育名队训练基地，吸引更多的国内外知名体育运动队前来训练比赛，带动康体旅游的发展。——加快以禄丰中国恐龙乐园、抚仙湖北岸游乐城、嵩明国际赛车城 ”，具体负责组织实施旅游安全救援工作和旅游安全救援的善后处理等工作。——建立以救援中心、110、119、120、旅游投诉电话联动的“旅游安全救援报警系统”， ...
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健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，及时受理和处理旅游投诉。任何单位、个人对违反有关旅游法律、法规的行为和旅游质量问题均有权投诉。第二十五条旅游管理部门 ，并可没收非法所得，处五千元以上三万元以下的罚款。第二十八条违反本办法规定，属其他管理部门职责范围的，分别由有关部门依照有关法律、法规予以处罚。 ...
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公众联络交流的重要渠道。根据《浙江省人民政府办公厅关于印发〈"中国浙江"政府门户网站考核办法〉的通知》（浙政办函〔2004〕41号）、《浙江省人民政府办公厅关于 内容的相关政府部门。（3分）考核指标：公众对投诉处理的情况反映。2、各单位应当进行及时处理主站点"市长信箱"栏目通过有关途径转发的信件，并将 ...
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进行导游活动，必须经旅行社委派，不得私自承揽导游业务。景区景点的导游人员管理办法，由省人民政府参照国务院《导游人员管理条例》另行制定。第二十九条导游人员 旅游等管理部门应当建立健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，及时受理和处理旅游者投诉。旅游管理部门接到旅游者的投诉，应当在七日内作出是否受理的决定， ...
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