我一朋友在淘宝买了件羽绒服，由于收到货后尺寸偏大，而且很长，所以和卖家商量退款，卖家也同意退款，说先把衣服寄过去收到货后再退款，但是卖家收 订单，查到后回复，但是后面再打电话就无人接听，换其他手机打也是不肯接，但是由于过了淘宝投诉期限，无法投诉，该货也下架，没法评价，请问如何处理相关问题，并追回退款？...
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解释，就立马去投诉我了，淘宝官方接到投诉处理结果是违背承诺，要扣三分，并且赔偿买家货款的5%，这笔交易前后不到十分钟，从付款到退款，而买家并没有半点损失 情况是，买家在十分钟之内因为没货他就得到几十块的赔偿，对我一个新卖家公平么，淘宝的规则也太坑人了，也给那些不良买家一个钻漏洞的机会啊 ，这个买家同时 ...
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床，卖家用天地华宇物流运来的，我还没有看到货就显示已签收了。安装的（我付的钱让卖家找的安装的）把床拉过来，拆包后发现床折了，所以我没要就让安装的把床拉回去了。然后我就在淘宝上申请量退货退款。但现在卖家就说没收到货，不退款，而安装的那人说已经把床给物流公司送回去了，但却给不出订单 ...
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在淘宝上买东西，质量不好申请退款，将东西寄回且卖家签收后，卖家以“小店不支持仅退款不退货”为由拒绝退款，而且一直联系不上卖家。申请淘宝介入，因丢失退货单而以对话内容为依据举证。不知道我该怎么办。...
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近日淘宝网上买个二手苹果，发现序列号不对就跟卖家沟通，卖家不同意退款只同意换一个，然后快递过去跟卖家换，接着他却把我寄过去的直接寄回来了，还是原来那个。拿来链接电脑还是安卓系统的，通过淘宝客服的协商，卖家还说同意退款，前些天货已经寄回去了，卖家就说店铺被封了，不给钱。具体说一下怎么投诉...
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申请退款，默认退款时间为3天，由于本人时间上问题，3天没有上线，而淘宝充值平台却没有以短信或其他形式告知我本人要处理这件事，仅以页面通知（也就是说本人 像他申请退款，他理应是知道，物品是到了客户手的，但还是最终默认了客户的退款申请。 淘宝公司在期间却没有以短信方式告诉本人，处理这些事。 淘宝公司应附上 ...
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两天就自动付款了，我的足浴盆是送人的，结果发现足浴盆漏水很严重，联系卖家后卖家答应退货，按着卖家的要求我把足浴盆平邮给他，这期间正好要过年了，足浴盆到卖家手里后卖家以各种理由不退款，现在事情过去很久了，淘宝客服也联系卖家帮着处理，但是一直联系不上卖家，请求大家的帮助！...
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