我昨天买了一个日用品，买回家之后发现买错了，但是我根本没有开过商品包装。今天拿去换的时候，他以商品包装上有一点破损为由（内部商品完好），坚决不换，而且言之凿凿的说他们店卖出去的东西过了24小时，不准退，有这种规定吗？请问这种情况怎么处理？...
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购买一块冰箱，实际日耗电量为0.69度（经厂商确认过），但苏宁易购所标日耗电量为0.49度，退换货太麻烦，赔偿一般是怎么赔偿，请说明！...
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的，箱体已凹陷，消毒柜上柜的门已经一侧开始往下倾斜。本人担心影响商品的使用，多次同荣事达厂家联系，答应先让其派人来维修，后来维修人员知晓情况建议我们直接退换货，于是多次与国美在线，荣事达客服协商要求退货，现在对方直接把要退的款扣除了15元作为快递费，同时 ...
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因为在网上购买到一款三星手机，但是不支持电信卡，故在第二天申请退换。与商家几经周旋后，半个月后商家答应退货，但必须交10%的折旧费，请问有关电子商品的折旧费有明确规定吗...
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前天在大润发买的海尔空调 导购说是1.5匹的我就买了 货昨天到家 我拆了黄色封条 都没有动过 把货物商品型号在网上查了一下 才知道只是1皮的 想退换一个 可是商场以我拆了封条为由不予退还 我该怎么办 怎么维权...
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我是卖家，买家购买的商品在签收后说衣服尺寸小了要换个大一号的，我同意换但是她又说有质量问题，我让她发图片给我那个一看就知道是人为的，我又联系公司那边他们也认为是人为的不退换，请问我该怎么办...
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我们店内装修，在淘宝上订购了一批灯具。商品图片上写着90天包退换，结果用了也就一个多月。很多灯具出现质量问题。打电话至淘宝客服，他们给我们的说法是15天的维权期已经过了。但是卖家给的联系方式是联系不上 ...
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我妈从个小店买的衣服。因为穿着不适和不合季节等原因意图退货。在购买时我妈说卖家没说明特价商品，而卖家却说说过了。 现在卖家不给退换货。 请问卖家的行为违法么...
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今天下午买了双所谓s-girl的鞋当时店员说打折商品不管三包。当时也没在意，买上就穿上了。回家后发现两只鞋的鞋底子居然不是同一个颜色。而且发现根本也不是店员所说的那个牌子的。是个杂牌的鞋子。鞋子的前底也不一样高。我能不能找商家进行退换货啊。我该怎么维护我自己的权益啊。...
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我11月27号在杭州建国北路一家珠宝行购买了3件饰品，具体为一件白18K金吊坠，白18K金项链，银手链，珠宝行除交给我商品以外只给我开具了2张质保单，上面标注了商品名，价格等信息，现在我女朋友不喜欢，那我是否能够退货或者选换其他饰品？谢谢，急！...
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