事实：我是买家，上个月在淘宝上买了一件皮草，让卖家寄了两件来，后因为不适合，要求退货，退款，卖家同意，然后我将货物寄回，买家已经签收，但事后发现少了一件，买家就不同意退款，然后淘宝介入，买家提供证据来自浙江百 ...
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买家在我店里买了一件衣服，由于现货出了问题然后给买家从厂里调货过来耽误了一天时间 买家强烈要求退货，再此期间我们已经给买家道歉而且可以当天发顺丰寄过去。买家还不同意并且强烈要求退货，退货后还要强烈要求赔付，在此众多淘宝卖家上哪里说理去。这样的话难道就纵容一些买家随便勒索赔款吗 ...
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了淘宝介入后卖家同意买家退货退款。但退款钱没谈好回去路费问题，申请退款也只是把货款申请了。好吧，他寄来的运费我踢他付，但是无论如何我也不愿意退货是给他出运费 。我该怎么做？两个问题：1，退回的路费我该如何让卖家付？2，对于他开始拒绝退货退款并辱骂攻击我的行为我该如何投诉他，这点我觉得卖家必须受到惩罚！...
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太远不方便，拒绝提货？物流默认是不送货上门，送货上门要加收送货费，买家又不同意，买家就申请了退货。因为是第三方平台担保交易，我们并未拿到货款，就提出收到 对于我这个事情适用吗？ 2、48小时提供货物并提供物流收费凭证，很明显这是不现实的，物流运输几千公里的路程需要时间，货物没有退回来，物流怎么可能提供 ...
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在淘宝买了一双鞋，有严重的质量问题，我要求退货，不过卖家让我自己承担运费。注.那家店铺加入了淘宝的消费者保障，关于邮费问题淘宝是这样说 对卖家采取相应措施，直至冻结卖家支付宝账户，停止向卖家提供支付宝服务；卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，争议货款中包含的物流费用退返给买家",可当我提及 ...
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，发现是买家自备的充电器有问题，和机器没有关系，没想到买家一直以“无法充电”为理由一直进行投诉，要求退货退款。 我们和受理单位提出，消费者可以去做鉴定，如果有问题，我们出鉴定费。 请问我们有权提出这种要求吗？这个要求是不是受到法律的授权，意思就是商品有质量问题有争议双方无法证实的，是不是是 ...
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无理退货的要求，手表甚至连验货都没有去验货就单方面以包装的问题来不信任手表的真实性来要求退货。本来以为客户是对表的要求比较高，所以连手表的表盒外面 较高，答应可以重新换一个好一点的包装重新快递，来回快递运费我方承担。殊不知买家却以这样的理由来要求退货，就算审核部门也应该去鉴定中心验货后才能做出退货的 ...
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鲁山县盟友88物流发一件货到河南省夏邑县，物流没有核实提货人信息让人把货提走，后，又追回，造成买家退货，产生费用380元。 事情经过；11月16日，买家电话联系说 信用，我、发货人相信了、告诉他货在哪里让他去看货。由于物流失职；买家报不出收货人姓名电话，就让他报发货人姓名电话把货提走。（这中间从没联系 ...
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我是淘宝卖家，买家买了我20多件衣服，只留了两件，其他退货怎么办？买家是故意买了好多件回去试穿，合适的留下了不合适的要退货，说是质量问题，我让买家把有质量的衣服买照片传过来我好和厂家联系，可买家说没时间，就拍了几件说衣服不对称，我看了哪有不对称啊。还要到淘宝告我，我该怎么办，买家还不配合我。...
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同意他寄过来换，寄过去的第二台全新机他又说有问题，要退货，然后我也答应，就叫客户把手机退回来，12月7日收到买家寄回的手机，当着快递员的面拆包看到手机边框有磨损，就马上打电话跟买家沟通，买家就是不认账，非说手机没磨损，当时快递员在现场，还可以证明的，在与买家协商不了的情况 ...
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