我在淘宝某××店购买了一款手机，因为商品不符，且我拆坏了包装。在2011年2年19日，我申请了“退款协议”。我在填写退款协议是：“买家是否退货：否”和 ，同意退还其手机，但要求其出运费。《“淘宝客服”的建议》这是我不想其再对我骚扰，我才做下的决定。然而，却被卖家拒绝了，它表示要对手机检验。我自然不服， ...
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费用及运输风险卖家应当承担。请律师帮我分析一下是不是应该由卖家承担运费以及运输风险。2、当我申请淘宝介入并举证实物照片后，卖家威胁我说即使退回来也拒签，不会退给我一分钱，卖家说收到货后会找茬，会栽赃说哪里是我人为弄坏的，以此为由拒绝退款给我，但是损坏部位并非我所为，是原本就有，也 ...
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买家提供游戏密码给我去查证,查证属实我愿意退款.买家拒绝.我再提出让买家申请退款,让交易转入客服处理,买家也拒绝,我再提出让买家发起投诉,让客服处理.买家 卖家作出什么的努力,买家可以随意在评价里面作诬蔑卖家的行为,根本不需要提出任何证据来支持! 按此事来说,淘宝是不是也成为了此买家侵犯我个人名誉权的 ...
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并拉黑旺旺回避后，本人立即申请退货并说明拒签退货待卖家收到后退款给我，我支付邮费，又屡次遭到卖家在拒绝退款理由中以恶劣言辞辱骂。2013年9月20日快递到后 快递员电话说明拒签，快递物流显示买家拒签，将把手机退回该卖家处后，立即申请淘宝介入维权，请淘宝小二介入处理纠纷，并图片作为证据。请问我有胜算吗？...
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第二天(2月27号)我上传电话信息证明我发货前已经告知买家不能退货,并在拒绝退款申诉中留言2月28号-3月9号期间不在国内,有事10号再回来处理. 退货,邮费还要我出,我就质问淘宝:"3月5号是不是系统自己确认退款退货?"淘宝客服回复"我们不是技术人员,无从知晓"如果是这样,卖家实在太亏了,这样的说法 ...
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在申请退款。但是就在我刚刚申请完退款，卖家就以（卖家（wurundongdong）已经拒绝了退款申请，拒绝理由为：商品并没有发错，魔术类商品是包含秘密，技术和 品不同意，我现在还没有确认付款，刚才进行淘宝调解,我说认1000块钱的损失给卖家,他不同意.请问我现在应该怎么办.淘定客服说要我们两方都去立案 ...
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我在淘宝买了一条裤子买大了，卖家答应给我换，我裤子寄给卖家，卖家也收到了。把寄回来的邮费也打到卖家支付宝了。过几天我就问他裤子寄了 过了一天我再问，又换客服，一而再再而三这样，我就说裤子不要了，你给我退款把。卖家直接不理人。我申请退款，卖家拒绝。到现在，裤子给他寄过去了，卖家也收到来 ，就是不退款给我 ...
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钱直接打给他了，打完之后感觉不对，当时就联系了淘宝客服，淘宝客服也联系上了卖家，卖家答应立即退款，说24小时到账，结果至今没有到账，再查这家店 网客服承认这个卖家是实名认证的，可淘宝客服拒绝给我提供该卖家的真实姓名和地址，新的消协法明确规定： 第六章 争议的解决 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买 ...
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，要求淘宝客服介入处理。证据确凿，我根本不担心什么，更无心修改申请。就连淘宝客服都看出是假的了，在卖家拒绝退货退款申请的情况下，前天傍晚给我打电话要我直接退货，邮费会采取措施让卖家退回给我。。。11号发了圆通快递，刚刚查询了下，一件由门卫签收、另一件是PDA正常扫描 ...
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