商业、服务业经营市场需要的商品和服务项目，合理设置商业和服务业网点，方便消费者；(四)检查国家制定或认可的质量标准的执行，制定必要的地方质量标准， 机关制定消费政策、商品质量标准、商业规则和服务规范；(二)搜集消费者反映，向有关部门及生产者、销售者、服务者提出建议；(三)参与优质产品、优质服务的评选 ...
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咨询，宣传商品知识，进行消费指导。(二)接受公众监督，提高办事效率。(三)征集消费者意见，向政府及有关部门、生产经营者反映，并提出建议。(四)调解、仲裁要 的情况，要求修、换、退或给予赔偿。如属生产者的责任，经营者应先赔偿消费者的损失；经营者再向生产者索赔，不得借故推诿。(二)与生产经营者交涉无效或 ...
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的商品实行谁销售谁负责的原则，经营者应首先承担消费者因产品质量造成的实际损失，再按规定和协议向生产者、批发厂商或有关方面提出索赔。第十条 生产 项合并处罚：(一)责令向受害人赔礼道歉；(二)责令无偿修理或退换商品，并承担消费者运送商品的往返费用；(三)责令赔偿受害人的实际经济损失；(四)处以罚款；(五 ...
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；(三)协助政府有关部门对商品和服务的质量、价格、计量等进行检查。对损害消费者合法权益的行为进行批评、揭露或建议行政机关处理；(四)进行商品质量和服务质量 的合法权益受到损害的；(十五)有其他欺诈行为的。欺诈行为属生产者或者其他经营者行为的，由销售者向消费者赔偿；赔偿后，销售者可以依法向实施欺诈行为的 ...
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厂名、厂址、出厂日期、有效期限以及其他行政主管部门规定的标志。(三)向消费者提供服务，符合法定质量标准或者双方的约定。(四)销售商品使用的量具、衡器 等部门依据国家有关规定处理。第二十三条 销售者或者服务者损害消费者合法权益的，应当直接承担责任。生产者、运输者、仓储者对此负有责任的，销售者或者服务者有 ...
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目录第一章总则第二章消费者的权利和义务第三章生产者、销售者和服务者的责任第四章管理和监督第五章消费纠纷仲裁第六章法律责任第七章时效第八 后，标明“处理品”字样降价销售。严禁生产、销售国家明令淘汰和过期失效、腐烂变质等危害消费者安全和健康的商品。（二）按照国家规定应当附具检验合格证、使用说明书和应标明 ...
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作。 （九）因商品质量低劣、数量不足给消费者造成经济损失的由销售者赔偿；如果属于生产者的责任由销售者向生产者索赔。 （十）提供生活服务必须符合业务主管 与经营者之间的纠纷，向有关业务主管部门、行政管理部门提出处理建议或者支持消费者向消费仲裁委员会申请仲裁； （二）协助有关业务主管部门检查监督商品、服务 ...
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指为社会提供商品或有偿服务的经济组织和个人。第三条各级人民政府依法保护消费者合法权益。各级工商行政管理部门在本行政区域内负责本条例的全面实施。各级物价 消费者合法权益、指导消费的社会团体，在人民政府的指导下，对生产者经营者的经营活动进行社会监督。各级人民政府对消费者监督联合会的工作应予以支持。第十二条 ...
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生产者对商品实行三包或者有约定的，可以直接与生产者协商解决；（二）协商无效的，可以向有关行政管理部门或者消费者协会投诉，也可以向司法机关投诉。第七 行政管理部门责令销售者收回搭售商品，退还货款，并可处以罚款。对严重损害消费者合法权益的生产、销售、服务者，由工商行政管理部门责令限期整顿或者吊销营业执照， ...
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食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。因此，判决被告超市向 -2011 食品安全国家标准 预包装食品营养标签通则》第4.1.1条规定：直接向消费者提供的预包装食品标签标示应包括食品名称、配料表、净含量和规格、 ...
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