买家购买了款手机支付方式是货到付款，货收到后验货 货物和卖家所说的完全不同然后买家退货 卖家收到货后迟迟不打款给买家 现在卖家拒绝接听买家电话短信等通信信息...
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买家购买了款手机支付方式是货到付款，货收到后验货 货物和卖家所说的完全不同然后买家退货 卖家收到货后迟迟不打款给买家 现在卖家拒绝接听买家电话短信等通信信息...
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淘宝买家在收到货后说商品有质量问题要求退货，所售商品为苹果手机，由于外观是一样的是必要先签收后可以检查机器是否是本店所售的机器。现买家要以我签收包裹为理由要求退货！快递签收时也不支持拆机看内部结构所以只能先签收...
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我是商家，有一单交易出现包裹掉包行为，买家收到货物后说货不对板，想退货。买家说包裹不是他签收的。后经我向物流公司证实包裹是由买家自己亲自签收并当场撕开包裹看过的，有物流公司的负责人作证。买家明显出现掩饰其签收包裹的行为。现在要退货拒不付款。怎么办？...
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在淘宝网上开了一个网店一位买家买了我一件保健食品，我把货已经发走后他突出无理由退货，我告诉他退货可以让他货到后在不影响二次销售的情况下退回运费由他 吃坏的证据他也不出，我把该商品的提货单也提供给他了他还是不认可，现在她已经申请淘宝介入了，请问这种情况我作为卖家该产品是正规渠道来的合格证生产厂家全有，我 ...
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用淘宝交易平台之前卖出去一个手机，买家收到之后觉得不满意要求退货。同意退货，本要求是发到付件，但是买家发的寄付而且还一直不告诉我单号和什么快递，两天之后收到了圆通快递的货物必须先签字在验收，签字拆包发现货物完全不是自己卖出的货物，拒收，现在在淘宝维权，淘宝要圆通快递给开出的证明，但是 ...
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买家购买一双鞋子！收到后点退货！我还没点同意的时候，买家就在网上抄写了我原来留存的地址（这个地址是以前拿货的地址，但与此家并不认识，）等我 合伙诈骗！但是我们真的和他们不认识！只是有过一次交易，而现在这个人已经不在原地方了 ！这责任到底是谁的错！现在鞋子没退回，另一厂家向我要鞋，买家要我退钱，这到底是 ...
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合作，但这次交易我们因为供货商缺货，所以在淘宝的其他店拿了货直接发给我们自己的买家。买家验货无问题后把快件签收了。后来他得知我们是从网上拿的货，发现我们赚了 7天无理由退货的服务的所以我们拒绝了他的退货，并且商品连接里面明确注明请验收没问题再收货的，收货后不接收退货。现在申请的淘宝小二介入。我的胜算大 ...
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您好，我是淘宝买家。 1、在淘宝上买的衣服收到后，发现质量问题，（未拍照证明），及时与卖家沟通，卖家承诺换货，可由于时间问题，我们买方选择 为由，不允许我方退货。 3、在我方选择寄回小礼物后，又改说衣服上有划痕，不允许退货。 （小礼物为快递公司遗漏） 4、卖家后又说他们是当着快递人员的面拆开，发现有 ...
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买家上传照片之后 我看外包装只是外面有些坏 里面是铁罐装的 饼干我说不会碎的很厉害的 买家又要求说拆开看看 我就想铁罐装的里面饼干肯定没什么问题 结果就 避免的 买就又说了一大推的理由 最后说要三盒全部退货 饼干这东西 哪里经得起这样来回折腾 这东西根本就没办法二次销售了 买家要求退款 这责任该谁负...
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