一个有利的思想武器。尤其是当人们讨论产品制造商是否应当承担因其缺陷产品给消费者或用户所造成损失的赔偿责任以及赔偿数额等问题时，当产品制造商及其辩护律师大 鉴定业务并将比较复杂的鉴定任务提交上一级鉴定机构。以方便消费者鉴定，节省消费者支出，为消费者维权提供便利。 【作者简介】侯先锋，（1983-），男， ...
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拖延”、“无理拒绝”没有规定具体的处罚执行标准，造成行政机关难以操作，不便于消费者追究经营者的法律责任，也大大地削弱了《消法》的作用。[Page] 行政执法 群体诉讼的程序，这种诉讼制度已经不适应消费者维权的实践需要。在消费纠纷中，无论是涉及商品质量、格式合同、商品房，还是涉及物业管理、公共服务价格、 ...
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等有关表示的立法，作为监督管理企业生产经营活动，维护社会经济秩序，保护广大消费者权益的重要手段。下面就几项主要的表示立法简要加以说明: 1.商标与广告 可以从监管部门降低收费、建立消费者保护基金、提高消费者维权的时间效率等方面消除维权成本过高带来的负面影响。 其次，应完善消费者权益保护的救济途径。可以 ...
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风险等原因而放弃对自身合法权益的维护，实则是对侵权行为的放纵。 当然,消费者维权意识的觉醒并非一日之举,需要全社会消费知识的宣传、消费运动的发展和 的行业实行专业执照管理，甄选合格人员，严格把关；②强化产品安全标准。单个消费者对诸如食品、药品、交通工具等产品的消费安全程度难以凭个人知识、经验加以鉴定, ...
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维权成本情况下所得太少，所以很多消费者就放弃维权了，即使消费者维权成功，两倍赔偿对于不法商家的处罚显然过轻。只有加强惩罚性条款的力度，才能对 生活中的法律[M],科学出版社，2000年版。 [3] 王彦璋，浅论中国消费者权益保护法的完善[J],中共乌鲁木齐市委党校学报，2010年3月。 [4] 董瑞玲 ...
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从有计划的商品经济到社会主义市场经济的重大转折；我们经历了从无法可依到十年前《消费者权益保护法》出台，以及之后一系列相关法律体系的逐渐完善。随着经济的发展和3. 立法上得到解决，缺乏仲裁或行政裁决的相关规定，现存的诉讼制度已经不适应消费者维权的实践需要。 （四）投诉难点近两年来变化不大，主要部分仍集中 ...
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等有关表示的立法，作为监督管理企业生产经营活动，维护社会经济秩序，保护广大消费者权益的重要手段。下面就几项主要的表示立法简要加以说明: 1.商标与广告 可以从监管部门降低收费、建立消费者保护基金、提高消费者维权的时间效率等方面消除维权成本过高带来的负面影响。 其次，应完善消费者权益保护的救济途径。可以 ...
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到场，召开了一次清除劣质火柴大会，会后即成立了日本主妇协会，从而揭开日本消费者运动的序幕。1955年森永奶粉砷中毒事件爆发后，受害婴幼儿的父母组成了 下一年度工作事项以及预算报告，时至今日仍然在运营之中。 日本森永毒奶粉事件消费者维权行动得到的启示、值得借鉴之处： 面对严重的食品危机等侵害社会公众合法 ...
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或行政裁决的相关规定，现存的诉讼制度已经不适应消费者维权的实践需要。 二、我国消费者权益保护制度的完善 消费者权益不是一项权益，而是一束权益， 国际标准化组织消费政策委员会1978年5月10日在日内瓦召开的第一届年会上把消费者一词定义为“为个人目的购买或使用商品和服务的个体社会成员”。国家标准计量局 ...
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事件等严重后果的损害行为，同时追究行为人所在机构主要负责人的责任。五、完善消费者维权机制（十四）健全投诉处理机制。保监会有关部门、保监局要 配备必要的工作人员，建立投诉处理工作责任制；畅通投诉渠道，公布本公司客户服务和消费者投诉电话号码，在营业场所开辟投诉专区，张贴投诉办理须知，建立健全各级机构总经理 ...
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