因为本人使用的是上海移动38元的套餐，其中包括200M的流量，但是9.4日凌晨显示我的流量都被莫名其妙的扣除了（200多M分4次，都是凌晨的时间段），多次打10086电话无果，给出的方案还是让我自己再花钱买流量套餐，不同意。就这样一值也不给我回复了，请问我需要怎么去维权！！！？...
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2013年4月，我突然发现我的手机套餐被别人给我延续了，一个月保底消费要298元，我问移动他们说我别人是用我的身份证复印件办理的，关键是我现在不想用这么多，办理这个套餐我完全就不知情，我现在想取消应该怎么办啊?...
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让我签了一份手机保底协议，要求我三年期间每月手机包括套餐、月租等其他消费达到48元，三年期间即可享用移动4兆宽带业务，由于长远的考虑。所以签了字。当天， 已经是第四条，却还没有相关人员上门解决我的宽带问题。所以我再次到了学校的移动营业厅，业务员却告知我我的业务已经办好，连上网线即可用了。但回到寝室我才 ...
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中国移动未办理上网套餐的资费为0.01元/kb，办理套餐之后超出流量资费为0.001元/kb，相差10倍，这属不属于恶意欺诈？由于小孩玩手机把网络开通了，仅仅1M的流量就收了100多元的费用，这也太不合理了！...
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我在电信开了这个户固定电话、移动手机、宽带，由于欠费停机后不能使用了，所以没管它，因为要去深圳打工，半年后我回来想交钱开通上网，却被告知欠下了1000多元的话费，我但是就急了，我这套餐每个月月租是139元一个 月，怎么在半年之间就产生了这么多话费？况且还是停机了，都不能使用了 ...
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移动公司未经我授权和容许，在我不知情的情况下修改我的集团网和套餐，一年后才被我发现，集团网内通话是免费的，但是因为换了网，和之前的网内用户通话就出现费用。我现在想要他们对我的损失赔付，应该怎么赔偿才合理呢？...
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我手机卡有短信套餐，但是我用电脑端飞信发送短信消息移动公司又收取短信费，而不是套餐里扣除。这合法吗？...
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地带，当时购买的时候没有用我的身份证购买，现在国家要求对手机卡实名制，我到许昌移动要求实名制，他必须让我找到原机主才能过户给我实名，而如果是一张普通的卡 三个月的缴费记录单就可以实名过户，我这是老套餐的移动就这样为难我必须找到原机主，我到移动官网查询得知我的卡身份证号码是假的非正常公民身份证号码，也 ...
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。被告未作答辩。经审理查明，被告于2006年10月在原告处登记使用移动电话（号码15921××××××），但自2007年4月起未支付电信费，至2007年 .66元。上述事实，由原告提供的“全球通50套餐业务协议书”（含被告身份证复印件）、原告的催缴历史工单、移动电话用户欠费及违约金清单和庭审笔录等佐证 ...
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。被告未作答辩。经审理查明，被告于2006年10月在原告处登记使用移动电话（号码13801××××××），但自2007年8月起未支付电信费，至2007年 .88元。上述事实，由原告提供的“全球通50套餐业务协议书”（含被告身份证复印件）、原告的催缴历史工单、移动电话用户欠费及违约金清单和庭审笔录等佐证 ...
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