的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员，签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要在驾驶员和旅行社陪同人员中认真开展安全防范教育，要求他们自警自重， 的旅游活动，严防“法轮功”邪教组织在节日旅游中制造事端。各级假日旅游协调机构要认真抓好春节黄金周期间受理和处理旅游投诉的工作。１月２０日前，各省（ ...
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已确定分团入境的，组团社应当事先向出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社 报告。有关部门处理有关事项时，组团社有义务予以协助。第二十三条旅游者对组团社或者旅游团队领队违反本办法规定的行为，有权向旅游行政部门投诉。第二十 ...
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，国家旅游局监管司配合。 2、定期发布旅游投诉信息。各级旅游质量监督检查所定期向社会发布旅游投诉情况，促进旅游企业重视旅游服务质量问题，引导旅游者选择有良好 配合。各地旅游局(委)、协会、各旅游企业参与。 5、加强旅游安全保障工作。制定实施《旅游者安全保障办法》，宣贯《旅游突发公共事件应急预案》，开展 ...
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）车况良好，整洁美观，采用固定式座椅；（二）在车身外涂饰所属单位名称、旅游投诉电话号码；（三）在驾驶室前窗适当位置设置“一日游”字样的明显标志。在车内 行政部门监督、检查。第十一条对违反本办法规定的，由旅游管理部门和相关行政主管部门依法依规予以处理。第十二条旅游管理部门工作人员执行公务时，应当出示行政 ...
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意见去年，国务院修订发布《全国年节及纪念日放假办法》后，假日旅游迅猛发展，特别是今年“五一”期间全国各地出现假日旅游空前火爆的现象。我省也同样如此，“五一” 处置中心。省、市旅游部门开通旅游投诉特呼电话，配备必要的办案车辆，在重大节假日期间，实行24小时值班制，及时受理和处理旅游者投诉。(二)充分发挥 ...
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车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员，并签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育，并采取有效措施，约束 、损害消费者权益的行为，促进我市出境旅游市场的规范有序发展。各地假日旅游协调机构要认真抓好春节黄金周期间受理和处理旅游投诉的工作。1月30日前，各 ...
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能力强、技术过硬的驾驶人员，与被选择单位签订合同，明确事故责任追究和处理赔偿办法；同时，要与社内的陪同人员签订安全服务责任书，明确要求陪同人员监督 ，促进我市出国(境)游市场的规范有序发展。各地假日旅游协调机构要认真抓好“五一”黄金周期间受理和处理旅游投诉的工作。4月27日前，各区县(自治县、市)假日 ...
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）和责任心强、技术过硬的驾驶员，并签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育，采取有效措施，约束司机 权益的行为，促进我市出国（出境）旅游市场规范有序发展。各地假日旅游协调机构要认真抓好“十一”旅游黄金周期间受理和处理旅游投诉的工作。9月25日前，各 ...
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和责任心强、技术过硬的驾驶员，并签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育，并采取有效措施，约束 、损害消费者权益的行为，促进我国出境旅游市场的规范有序发展。各地假日旅游协调机构要认真抓好“五一”黄金周期间受理和处理旅游投诉的工作。4月20日前，各 ...
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车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员，签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育，并采取有效措施，约束 是扣留旅游者的纪律，对顶风违纪者坚决严惩。各级假日旅游协调机构要认真抓好春节黄金周期间受理和处理旅游投诉的工作。2004年1月12日前，各省（自治区、 ...
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