流程，改善就诊环境，加强医患沟通，努力构建和谐医患关系。第十三条 医院应当健全医患沟通制度，完善医患沟通内容，加强对医务人员医患沟通技巧的培训，提高 并依法向公安机关和卫生行政部门报告。第五章 质量改进与档案管理第三十条 医院应当将投诉管理纳入医院质量安全管理体系，逐步建立投诉信息上报系统及处理反馈 ...
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流程，改善就诊环境，加强医患沟通，努力构建和谐医患关系。第十三条医院应当健全医患沟通制度，完善医患沟通内容，加强对医务人员医患沟通技巧的培训，提高医患 并依法向公安机关和卫生行政部门报告。第五章质量改进与档案管理第三十条医院应当将投诉管理纳入医院质量安全管理体系，逐步建立投诉信息上报系统及处理反馈机制 ...
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流程，改善就诊环境，加强医患沟通，努力构建和谐医患关系。 第十三条医院应当健全医患沟通制度，完善医患沟通内容，加强对医务人员医患沟通技巧的培训，提高 并依法向公安机关和卫生行政部门报告。 第五章质量改进与档案管理 第三十条医院应当将投诉管理纳入医院质量安全管理体系，逐步建立投诉信息上报系统及处理反馈 ...
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，可以根据实际病床数，也可以实行一部分按工资、一部分按床位或完成任务的数量和质量确定。如因任务调整、人员编制增减、国家规定的开支标准改变、调整物价，以及其他 ，由预算拨款，以保证医疗需要。制剂室要建立健全管理制度，实行单独核算。第四章 财务管理第十一条 医院要严格遵守党和国家的有关方针、政策、法令、 ...
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建设兵团卫生局：为贯彻落实深化医药卫生体制改革意见，促进公立医院在改革发展中加强内部管理，提高服务质量，改善群众看病就医体验，在总结各地工作经验的基础上 医院向社区卫生服务机构以及医院间的预约转诊服务。二、优化门诊流程，增加便民措施（一）修订完善门诊管理制度，保障医务人员按照既定安排出诊。加强门诊信息 ...
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名婴儿死亡。在对感染原因的调查中发现，该院卫生设施条件差，产科消毒、隔离制度不严，在对产房、婴儿室的56件物品进行细菌检测时，发现其中的26件 我部卫医发(1993)第31号“关于加强医疗质量管理的通知”精神，在近期内以医院感染控制为重点，对照卫生部有关要求，各级医院要进行一次全面的自查、自纠，针对 ...
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：1、人员要求2、检品收检、检验、留样制度3、检验记录与核验报告书的书写细则 药品检验所实验室质量管理规范（试行）第一章总则第一条药品检验所是国家对药品 、地方药品标准为检验依据；进口药品按注册标准检验；出口药品、新药、仿制药品、医院制剂按合同或所附资料进行检验。3、检品应由具备相应专业技术的人员检验 ...
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人数，尽量避免非手术人员进入。(7)正确执行无菌技术及有关操作规程，严格进行质量管理。6．检验科(1)严格执行无菌操作和有关操作规程，随时注意手的清洁 医院必须设置焚烧炉，由专人负责，并有相应的管理制度。无焚烧炉设施的基层医院，其污物可采取用化学消毒剂等无害化处理。(2)以下污物必须焚烧：各种废弃的 ...
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3.要坚持因病施治，合理用药、检查、治疗的原则，不断改善服务态度，提高医疗质量。4.要充分挖掘和利用现有人力、设备和技术条件的潜力，扩大医疗服务项目， 成本(不含工资)收费。第二十六条 为了切实加强门诊、住院的收费管理工作，医院要健全各项收费管理制度，积极合理地组织收入。第二十七条 要切实加强涉外医疗 ...
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充分发挥医疗单位的主观能动作用，认真把医院办好。二、加强医院的经济管理，要实行定额管理制度，加强计划统计工作。对医院可以实行“五定”，即定任务、定 的定额标准、规章制度，建立各种岗位责任制和其它科学管理制度。要在党委领导下，发动群众讨论，制订各项工作任务的数量、质量、效率、收入、支出、节约挖潜等指标， ...
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