我在淘宝二手上发布了一个二手手机已经使用一年多。货已经到了，买家说没收到快递要求退款。我网上证明了他已经签收后，又换了理由说是手机成色不好，买前都沟通好的。有聊天记录。我都一一给出解释了。淘宝已经介入了，现在在等处理结果，我能维权成功吗？...
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淘宝卖家承诺遵守淘宝的24小时闪电发货，但是自己又注明“正常情况付款后24小时内发出(周末及节假日除外，需开具发票的买家除外)。” 我于6月9日（周日，端午 发货？还是端午3天以及8、9号接的单子根据卖家自己的解释都不发货？ 4、可以申请维权吗？有法可依吗？ 思路比较混乱，希望大家可以理解我的意思。...
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淘宝规则规定，出售刷虚拟物品是违规行为，买家利用这个规定去欺骗卖家的商品，最后淘宝判定买家申请维权成功！这个是否是对卖家的不公平呢？...
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送550，分七个月返还，我开始还在担心，但后面想到有消费者保障服务，又有这么多买家成交了，又有淘宝的信誉，我想这事肯定是真的，于是便充了500，可迟迟没有到账所说的话费，页面也没有了，然后找淘宝维权，淘宝给的回复是，钱没的退，联系不到店家，给予店家关停处理，然后客服人员解释说 ...
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淘宝虚拟物品交易凭证详情写着全程截图可以做为凭证,可当遇见维权的时候可又发邮件来出尔反尔说不支持交易虚拟物品游戏物品之类的,卖家发货全程截图后买家硬说没收到要申请退款,由于是虚拟物品,淘宝强烈维护消费者一方,这种情况卖家如何解决?就只能吃亏? 那卖家的损失就只能吃进?...
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，及看不到发货流程后，进行了退款，经过半个多月的协调，淘宝要求我根据无条件退款担负来回运费，我急于解决，最大限度同意承担450元的单程运费，但卖家不同意，无法达成协商，在淘宝无法处理的情况下，我想报案，认为淘宝对买家不公平，请问怎么办？...
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里面的东西都是虚假的 21日发起的售后退款 买家承认7天无理由退款 但是他让淘宝中介介入处理 还说让我把手机寄给他 不寄就不要给他打电话 现在淘宝上面额额维权已经关闭 现在淘宝中介还在处理中 在网上查了一下 中介都是骗人的！ 我该怎么维护我的消费权？ 谢谢...
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淘宝上购买一张电信3g网卡，承诺一年质保，出现质量问题全额退款，三个月后不能用，再联系店家店家不理，已经查到店家有实名认证，可以找到卖家，而且多位买家的这种卡都不能使用，在淘宝上已经过了维权期，无法维权。是否可以向12315投诉，或报警，是否属于网络诈骗，据估计，金额超过5000元。...
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淘宝购物买家说货物问题！不退货只退款。金额是200元~我没有同意。交易成功后买家申请售后维权，并自己做了一张假的快递发货单和假的快递证明说我已经收到货。这种情况是报警还是怎么样呢！...
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