我家在四月30号在苏宁买了台空调，我们要求的是变频空调，销售人员推荐一款说是变频的可是后来发现不是的，而且用了不到三个月就有噪声，打电话给苏宁维修的说是电机坏了要换，经协商可以换机，但是现在不想要同款的，还是想要变频的可以换成变频的吗？其他品牌的可以吗？？销售的话没有录音所以没有证据，怎么办？？...
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7月6号在成都新世界 星期六专柜买了双399的羊皮鞋子 穿了几个小时就发现皮子出了问题 拿去找他们 他们说是我们认为 不退不换 拿去质检他们鞋子如果有问题 怎么处理？...
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我在上海时缘表行，买了块上海表，每天的都差一二十分钟，因为是在外地，特别不方便，所以想退货，而且在七天之内，但是不能退，请问我该怎么办？...
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去外地看朋友，路过一家小超市，买了一箱银鹭八宝粥，出门后觉得不合适想退货，从出门到退货不到一分钟时间，但是卖家不但拒绝退货，还说是他们店里的规定，关键是没有打印小票，我一再要求卖家才不得不手写了一张单据，遇到这种情况我改怎么办，是否有规定这种情况下不准退货。我看到店里有打印发票的机器，但是卖家说 ...
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我是2012年1月12日购买的阿迪达斯板鞋一双，于2月10日偶然发现出现类似于开胶的现象，并且磨的脚后跟疼，（只磨右脚后跟），于10日当天去店里要求退货，店员解释须向济南市质检部门检测。现在鞋子，发票已经留在店里等待周一，周五拿去检测。现在我该怎么做？如果检测没有质量问题大小正好，不存在鞋号小的 ...
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我在苏宁电器买了一台HP笔记本，由于销售人员的不专业，误将备份盘删掉，导致开机后无法进入系统，无法使用，我要求退机或者换机，销售方不同意，说可以通过重新安装系统来解决问题，我是否能达成退机或者换机的要求，麻烦各位专业人士解惑，非常感谢！...
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买了俩HTC T8788手机，结果送来俩苹果3G,我以为是用苹果盒装的，结果给拆开了，打了电话才知道苹果盒不能拆，后来他们说把苹果邮回去就给我们换过来，结果邮过去他们又以包装损坏为由要求赔500，急啊，还有6天钱就到他们账上了...
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一周前在手机店咨询。后在销售人员的积极推荐和介绍下购买了。然而第三天上网查询tcl906发现，所买的镜头价格比网上报价贵了近一倍。 请问： 1、在数码、电子产品价格原本非常透明的今天，尤其是这家店面又很大，什么原因才可能出现如此离谱的价格问题。本人百思不得其解，请专家分析指教！ 2、如属店家故意， ...
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我在徐州 大润发 里边的蓝威龙专卖买了一个皮包，用了刚刚一个月，就出现了质量问题，尼龙的地方严重开线，去找店里，说已过7天，只能维修，而且最少要一个月，我就要求换同等价格的包包，或者加钱买别的款式，因为这款包就是设计缺陷，修好了一样会开线，我想问下一下，现在我有权要求退货，或者换取同等价位或者 ...
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可贝尔眼纹消（升级装）皮肤过敏，咨询客服说是正常现象，再次使用还是过敏，要求退货，却被告之超过15日退货期限，是否可以维权，投诉等途径，向上海海狮龙生化有限公司要求退货？如果协商的话，我应该负责回邮费用，以及商品的打折费吗？ 诉讼的话，我应该负举证责任吗？我应该注意收集哪些资料保护自己的正当权益呢 ...
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