我是一名淘宝卖家，卖了一个虚拟帐号 QQ号 已经交易完成 现在买家维权投诉我 要求退款我该如何处理？ 因为是虚拟物品 不存在发货问题 我通过旺旺聊天 他也自己确定都没问题 然后就确认收货 我钱也提现了 等我下线了他 接着 维权投诉我 理由是 说我诈骗 号上不去了 还有什么 已经退货要求退款 他资料都改 ...
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在淘宝购买qq号，订单编号：117960275701698 成交时间：2011-12-16 19:28 金额：830元付钱后卖家不发货，按正常流程投诉维权.随后与淘宝客服联系，淘宝承诺审核通过退钱给我（有图为证），然后审核通过了，淘宝迟迟不退钱，辩解说卖家账户没保证金...
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他不要再三推卸责任（其他事件，与快递无关），他竟然还在我做的维权上留言：“由于快递公司造成的原因，买家无礼的要求我对他进行赔偿和承担损失”。我看到后立即将当天的 给客服2次，第一次让我等结果，第二次告诉了我结果会在一周内出来。淘宝到底有没有好好地严格管制这些商家？我问客服，钱到卖家口袋之后，他私自将 ...
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中我隐约可以听到电话那边有人说你不能一直这样拖着啊~~~，我们估计卖家想拖到维权有效期过期为止。后面我们连续打了两天的电话，每天都打了10次电话以上，接 的单号通过附件上传了，可以证明我们邮寄过去对方也已经收货。 我们是淘宝的资深买家，近年来也累计购买了上万元的商品，从未遇到这样的卖家，完全不理我们， ...
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元月二日我在淘宝网买了一双靴子，但靴子不合适，我便与卖家协商。他说年后退货退款维权，但是关闭了维权窗口发消息不会，我还打了维权电话，他们说2-7个工作日，现已第八日也没任何消息，我该怎么办！...
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淘宝上没有维权！我们买家的消费权益在吗办！我在爱淘宝上给朋友买了一款大显手机!手机到了有问题！卖家叫退货退回后来让我退款但是去了半个月现在卖家不见了！没有人给我们的退货退款同意啊！网店也不见了！淘宝网上都是这样让卖家逍遥的吗！我...
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我在淘宝上买的苹果4S手机，货物收到了商家说收到货24小时内打款好评返现100元我就确认付款了钱也给反了，但是手机有质量问题充电器还是坏的，买家说可以7天不满意退款，我就给发回去了对反也收到货物了，我在淘宝维权投诉了，淘宝把他的店封了，商家现在联系不上了钱也没有给我返回来怎么办呢？？？...
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的质量问题，我要求退货，卖家拒绝。卖家说退货可以但不承担运费，我认为退货行为是买家错误在先导致交易终止，而不是我无理退货，所以退货所有费用及运输风险卖家应当承担。请律师帮我分析一下是不是应该由卖家承担运费以及运输风险。2、当我申请淘宝介入并举证实物照片后，卖家威胁我说即使退回来也拒签，不会退给我 ...
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就是在卖假货，不对外提供货品，没有授权书一律认定假货。没有吊牌原来就是如此先堵上买家的嘴，为有疑问时找借口。该店铺的信誉应该是刷出来的，我买的这款 亏钱换一双跟专柜一样的鞋给我，变相承认出售的是假货。（已电话录音）无论是淘宝规则还是《消费者权益保护法》第四十九条第五十条都应该受到相应处罚并依据店铺承诺 ...
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