申请退款，对方拒绝，对方申请维权，提供了订单是购买的元宝，我说本人是购买的点卷，需要对方提供交换元宝的证据，淘宝客服说，对方发了货，他们就只能打款给对方，客服单凭一个合法的订单，不管是否是购买者需要的，就打款，这对买家太不公平了，请问我现在怎么办？...
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特价卡，拍下不得退货，我拍时要求，保证没有最低消费，不是问题卡，否则十倍赔偿买家。30号问他货发了没有，他说过不了户，另外给我换一个，一直也没 我到法院起诉卖家，法院会不会支持我十倍赔偿的请求，有什么办法能维权？我有QQ聊天记录和淘宝留言和客服介入记录为证据。在卖家法院起诉还是在我们阿克苏法院起诉他。 ...
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我是买家，在淘宝上购买的沉香收货后发现品质并没有那么好，后与卖家交涉，卖家同意退货，后货物退寄回去，卖家拒绝收货，淘宝自动划款的时间马上到了，维权时，客服要求做鉴定，请问，我应该怎样维护自己的权益，把购货款收回来。...
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我在淘宝上买了一件异味很大的牛仔裤，洗衣过以后异味重浓，但卖家说洗过不给退。我想咨询下：我怀疑牛仔裤甲醛超标，这样要怎么样的维权。有没有办法处理卖家。不想让更多的买家买到这样的产品。...
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真心求助.我是买家昨天晚上我购买淘宝的虚拟商品.我单上填错了收件人,然后我马上截图二次.提醒卖家一次.他没发错.我收到直接给他好评.然后我继续买,我 赶时间.然后卖家就发我单子上的.没发我截图上的..结果我没收到货.我协商过卖家6小时.完全不理我.淘宝也说我的问题.是按单子上发货.请问我能维权成功吗?...
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2011年12月12日，淘宝开展“双十二全面疯抢”活动，非常手机也很风光的开展“抢购”活动，许多消费者早早等待这一活动的开始，怀着激动的心情参加本次活动 对IPHONE 4S进行抢购。然而，抢购成功的喜悦连一天都不到就消失殆尽，买家们纷纷接到非常手机电话，要求对活动中抢购到的手机补差价，电话中非常手机 ...
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我是淘宝商家,在电话里接受了一位顾客的订单,所以没有淘宝旺旺的聊天记录存在.该买家在收到货后,说不满意,我让她申请退款,并把货物退回,来回运费均由我承担.但她不肯. 直到交易自动完结的时候,她给了我一个差评后,才提出,让我把货款汇到她的银行帐户 ...
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我使用支付宝在淘宝购买实物（天然物件孤品）商品，在完成订单、付款和交易后，卖家以上货时价格填写有误（单件产品价格3万和6百，商家把两件合为套餐后促销总价格3千）而要求买家申请退款，卖家不发货物（此货物通过聊天记录可以确认拍买时存在）。请问，这样的情况卖家是不是必须发货，如果不发货又怎么维权？...
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我在淘宝网上买了话费充值，买家根本没给充，当时是500 让卖家改价，卖家没改时我已经付了款，但我要追回时，卖家已经把店铺关了，现在又开了，我怎么维权...
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