之前在天猫买了包，然后经测量发现包包与描述不符，跟商家联系，申请了退货退款，商家同意了，完成了退货退款后，既然是包包本身有问题，就该退运费吧，最后商家说有运费险会退，结果只退了10元（因为那个包超重了，邮费是18元），商家是不是应该补上其余的8元邮费呢？...
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了，只需把货发回去就行，因为来的运费是免邮，所以我以为商家答应退货的运费由他们承担，发过去商家拒收1切倒付件，要求淘宝介入，我也上传了关于商品不符的照片，感觉自己上当还得付运费不合道理，淘宝处理后要我承担运费或重新上传商家答应我承担运费的聊天记录， ...
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台暖风浴霸，今天安装时发现是铝扣板吊顶才能安装的。我家是石膏吊顶不能安装。可是京东的商品特性一栏写着适合所有吊顶。打电话给京东想要退货，可是京东认为拆开包装了，不能退货。（的确我拆开了包装进行了尺寸测量，可是这又不是化妆品，不拆开包装怎么能知道不合适了呢）。请问我该如何才能维护我自己的权益。...
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网上订购手机，收到的货与行货有很多不符合，商家表示称发错产品了，我要求退货，但是商家说需要15天的时间。他说他们公司财务需要统计，然后15天之后联系我，然后退货。这样的说法可信吗？需要怎样处理？...
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网上订购手机，收到的货与行货有很多不符合，商家表示称发错产品了，我要求退货，但是商家说需要15天的时间。他说他们公司财务需要统计，然后15天之后联系我，然后退货。这样的说法可信吗？需要怎样处理？...
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已经卖掉了，现在剩了不到1万块的货，买家现在以假货的名义来要求我退货，因为时间过长淘宝对于买家的交易保护已经结束了，他现在不能通过淘宝来投诉我，威胁我说不退货就要报案告我诈骗，现在这种情况我要怎么处理呢？不退货，她报警会怎样？我是按照正常交易流程走的！...
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元。但在同年6月，山东电视台停播了该立体时空节目，致原告的客户纷纷要求退货和致余货不能销售。后原告即与被告联系，被告答复说改在山东教育电视台播出 属名为：山东总代理的济南绿力科技发展有限公司印发制作。 原告律师代理观点：一、关于本案的定性及案由。因为原告是经被告授权作为独家在当地销售紫金立体眼镜，原告 ...
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昨天在华硕实体店里买了台笔记本电脑，回来后觉得买得不合适，机器硬件这些都没有损坏，他给的是7天包换，请问我能退货不？退货时老板会不会不全额退款？...
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顾客投诉到我们商场专柜，衣服的领口裂开，但是她没有提供当时购买衣服的小票和其它凭证，她坚持要退货，由于没有相关凭证，专柜也无法找到这笔销售记录，因此拒绝退货，后来专柜找到我，我也是跟顾客说明没有销售凭证是不可以退货的，我们虽然没有承认说顾客的衣服是在这个专柜买的，但是我代表商场一方，给顾客 ...
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