选择下列解决方式：（一）双方协商；（二）申请旅游行业协会、消费者权益保护组织调解；（三）向旅游、工商行政管理、价格等有关部门投诉；（四）旅游 ，应当依法取得导游资格证书，与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，向省人民政府旅游主管部门申请领取导游证。未取得导游证的人员，不得从事导游活动。第三十三条 ...
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的配置，应当与公共客运线路及其设施的配置相协调。第十五条 市旅游行政管理部门应当会同公安、建设交通等行政管理部门，在机场、火车站、码头 旅游者可以通过以下途径解决：(一)与旅游经营者协商;(二)向消费者协会、旅游行业协会投诉;(三)向旅游、工商等行政管理部门投诉;(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后 ...
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贡献。”「40」第四条还规定了企业以及消费者的责任——要对食品资源减量化可循环化利用。这些在我们对旅游资源保护立法时，都应予以注意与深思。 生活饮用水地表水源一级保护区的水体排放污水。禁止在生活饮用水地表水源一级保护区内从事旅游、游泳和其他可能污染生活饮用水水体的活动。禁止在生活饮用水地表水源一级保护 ...
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旅游，根据国家旅游局的统计资料，2000年我国出游总人次数已经达7.44亿，旅游总花费高达3175.54亿人民币。旅游业已经成为我国经济社会的重要组成部分。在旅客的出游 上因旅游而生之纠纷，如仅因主体不适格而不认定为旅游契约，显对消费者不利。[9]参见曾隆兴：《现代非典型契约论》，三民书局1996年版 ...
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国内旅游参游须知 1、为保护消费者的合法权益，打击违法经营，游客向旅行社报名参游时，应首先了解该旅行社是否属合法有证经营社。旅行社应当将'许可证'与'营业执照'一起悬挂在营业场所。与游客协商洽谈旅游业务的，应当是旅行社法定代表人或持有授权委托书的代理人。 2、团队或游客委托代理人为其 ...
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监管抓质量、企业经营重质量、消费者选择看质量、社会监督评质量的良好氛围。 特此通知。 联系人：佟芳 联系方式：010-65201301 国家旅游局 二〇〇九年三月十二日 旅游服务质量提升纲要(2009-2015) 改革 ...
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制度，从事导游工作的人员须取得相应的导游员资格证书，佩带标志持证上岗。市旅游行政主管部门对导游员进行集中管理和委派制度。旅行社不得聘用无导游资格证书的 经营者停止侵害行为和赔偿损失，可以向侵害其合法权益的旅游经营者所在地或侵害行为发生地的旅游主管部门或消费者协会等有关部门、组织提出书面或口头投诉；也可 ...
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旅游者可以通过以下途径解决：?（一）与旅游经营者协商；?（二）向消费者协会、旅游行业协会投诉；?（三）向旅游、工商、价格等行政管理部门投诉；? 五条从事导游业务的人员，必须取得导游资格证书和导游证。导游人员未经旅行社或者旅游服务机构指派，不得擅自从事导游业务。?旅行社不得聘用无导游证的人员从事导游活动 ...
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县旅游行政主管部门按照成都市旅游业发展总体规划编制本行政区域的旅游业发展规划，在征求市旅游行政主管部门意见后，报同级人民政府批准实施。建设、国土、交通、文化、环保、 争议时，可选择以下途径解决：（一）与旅游经营者协商；（二）向旅游等有关行政部门投诉；（三）请求消费者协会调解；（四）有仲裁约定的，按约定 ...
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下列方式处理：（一）向侵权的行为人要求赔偿；（二）向旅游、工商、卫生等主管部门或者消费者协会投诉或者申诉；（三）向人民法院提起诉讼。第十五条 项目标准收取，不得擅自变更收费项目和收费标准，不得低于成本价竞销。第二十条旅行社组织旅游，应当与旅游者签订合同，明确约定行程安排、服务项目、价格标准、违约责任等 ...
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