消费者投诉和开展技术咨询服务；(八)及时向当地商业主管部门和“部中心”反映维修服务工作开展情况、存在问题和改进意见。 第六条 省、自治区、直辖市以下家用电器商品 企业负责。 第十六条 凡属下例情况之一者，不论国产或进口，不实行“三包”，但可以实行收费修理：(一)用户使用保管不当而损坏的；(二)自行拆动 ...
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，双方协商未果。上述事实，有原告张志强提交的第一台冰箱的三包凭证、使用说明、维修指南、发票以及其录制的关于第二台冰箱情况的录象带，被告苏 接受服务的费用的一倍。”最高人民法院《关于贯彻执行＜中华人民共和国民法通则＞若干问题的意见(试行)》第六十八条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒 ...
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持有效票据找到销售商进行处理。 第二要点：销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。 应开箱检验，正确调试，介绍产品 商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。 在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理 ...
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7天包退，15天包换、三包期内经两次维修仍不能正常工作，可免费更换。在家电、手机通讯等行业，所购商品出现质量问题，消费者均可享受上述相应的 既当运动员又当裁判员的现状，让消费者无法认可检测数据或鉴定结论。可借鉴房屋公共维修基金模式支付鉴定费用《征求意见稿》发布以来，很多网友对其中检验和鉴定的条款提出 ...
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，切实起到保护产品的作用；(四)在产品销售量较大的地区设立维修网点，负责指导处理重大疑难质量问题；(五)按照修理合同的约定，向农机维修者提供产品技术资料 向农民当面交验修理后的产品及维修记录，并试机(车)；(四)按照修理合同的约定，保证修理费用和修理配件用于“三包”修理；(五)接受销售者、生产者的监督 ...
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均为一年。对应履行“三包”而不履行的企业，由工商行政管理机关根据不同情况予以处罚。关联法规：国务院部委规章（1）条第五条 维修进口家用电器所需的 的规定执行。第七条 外商为保证产品质量免费向我提供的零部件，进口家用电器因质量问题向外商索赔的零部件，凭主管部门提供的证明和商检证书或对外索赔合同协议书，可 ...
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均为一年。对应履行“三包”而不履行的企业，由工商行政管理机关根据不同情况予以处罚。关联法规：国务院部委规章（1）条第五条 维修进口家用电器所需的 的规定执行。第七条 外商为保证产品质量免费向我提供的零部件，进口家用电器因质量问题向外商索赔的零部件，凭主管部门提供的证明和商检证书或对外索赔合同协议书，可 ...
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规定，销售者无权与生产者、供货者、修理者通过合同约定，免除自己的三包责任。如销售者不能说产品维修由保修单上所列的修理者负责修理，而免除自己的三包责任。 批公布三包产品适用范围。 3、进口产品同样适用于新三包规定。 4、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此 ...
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规定，销售者无权与生产者、供货者、修理者通过合同约定，免除自己的三包责任。如销售者不能说产品维修由保修单上所列的修理者负责修理，而免除自己的三包责任。 批公布三包产品适用范围。3、进口产品同样适用于新三包规定。4、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而 ...
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规定，销售者无权与生产者、供货者、修理者通过合同约定，免除自己的三包责任。如销售者不能说产品维修由保修单上所列的修理者负责修理，而免除自己的三包责任。 批公布三包产品适用范围。3、进口产品同样适用于新三包规定。4、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而 ...
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