完毕；情况复杂的，时间可适当延长，但最长不得超过30日；对署名投诉的，受理部门必须书面向投诉者反馈处理情况。 第十七条 对既符合星级标准或旅游接待 中予以通报表扬。 第十八条 违反本办法有关规定，由县级以上旅游行政主管部门和其他有关部门依照有关法律、法规的规定予以处理；构成犯罪的，由司法机关依法追究 ...
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条 发展旅游业应当实施可持续发展战略，坚持社会效益、经济效益和环境效益相统一。本办法所称旅游业，是指专门或主要从事接待旅游者，为旅游者提供游览、交通、 旅游环境。第四十二条 旅游管理部门应当依法维护旅游者、旅游经营者的合法权益，监督旅游经营者的服务质量，公开投诉电话，建立旅游投诉制度。对旅游者提出的 ...
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由市物价部门依照《中华人民共和国价格法》等有关规定，予以处罚。第二十条 水上旅游管理实行常态监管和定期综合整治的执法模式。综合整治工作由市交通主管部门 处理。第二十一条 三亚市水上旅游投诉电话为：12345。水上旅游投诉事项处理程序依照《三亚市城市管理举报投诉奖惩办法（试行）》执行。第二十二条 各职能 ...
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应责令其限期改正；定点单位也可以向政府价格主管部门投诉，由政府价格主管部门依法处理。第二十条旅游行政主管部门及其工作人员玩忽职守，滥用职权，徇私舞弊的，由有权机关给予行政处分。构成犯罪的，依法追究刑事责任。第二十一条本办法自公布之日起施行。1999年4月20日...
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通知各县区人民政府，汉中经济开发区管委会，市政府有关工作部门、直属机构：《汉中市旅游车辆管理办法》已经市政府同意，现印发你们，请认真贯彻执行。二○○七年七月九日 客运计分考核管理制度，公民，法人和其他社会组织对旅游客运的违法行为，有权投诉举报，有关行政部门应当依法处理。第三十四条各级交通主管部门及其运 ...
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》、交通部《道路旅客运输及客运站管理规定》及相关法律、行政法规的规定，制定本办法。关联法规：国务院行政法规（1）条国务院部委规章（1）条第二条本市行政区域 旅游客运计分考核管理制度，公民，法人和其他社会组织对旅游客运的违法行为，有权投诉举报，有关行政部门应当依法处理。第三十四条各级交通主管部门及其运政 ...
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的设立和经营按照《旅行社管理条例》执行。《旅行社管理条例》未规定的，按本办法执行。关联法规：国务院行政法规（1）条第十五条 旅行社异地设立办事、经营 经营者以旅游服务的名义从事经营活动，应接受旅游管理部门的监督检查。第四十五条 旅游管理部门负责处理旅游投诉和旅游质量的监督管理，并具体负责理赔工作。第四 ...
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第102次安徽省人民政府常务会议通过的《安徽省人民政府关于修改〈安徽省城镇土地使用税实施办法〉等规章的决定》修订2002年3月12日安徽省人民政府令第143号发布 服务的名义从事经营活动，应接受旅游管理部门的监督检查。第四十条 旅游管理部门负责处理旅游投诉和旅游质量的监督管理，并具体负责理赔工作。第四 ...
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，自公布之日起施行。 二○一一年二月一日 杭州市人民政府关于修改《杭州市外商投资企业投诉及处理办法》等32件市政府规章部分条款的决定经市人民政府第56次常务会议审议 、第（九）项、第（十）项、第（十一）项规定的，由旅游行政主管部门责令改正，对经营单位处以5000元以上20000元以下的罚款，对导游人员 ...
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应当在客舱醒目位置公布船名、船舶经营人及主管部门、市旅游行政管理部门的投诉电话。第十七条水上旅游客运企业应当按照有关法律、法规的规定，保证船舶适航， 依法处罚。第二十二条违反本办法规定，有下列情形之一的，由主管部门分别按下列规定予以处理：（一）客运码头、售票点等水上旅游客运服务企业为非法经营水上旅游 ...
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