我外甥在淘宝替我买了一部手机钱是从我的卡上划走的，货到后不是我们想要的那样子，当天晚上就申请退货了。第二天我们把货就退回去了，结果货退了他们不给退钱，淘宝介入调查说是卖家支付宝资金不足就不了了之了。我该怎样把钱要回来...
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我在淘宝买了一个28寸的行李箱，卖家发错颜色。然后我要求退货了，也是卖家推荐的快递公司，可是退货中快递公司压损了行李箱，现在卖家拒签，我申请退货也拒绝了。现在卖家说是我和快递的纠纷，他们不赔偿，也不退换了。我现在应该怎么办？...
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找的安装的）把床拉过来，拆包后发现床折了，所以我没要就让安装的把床拉回去了。然后我就在淘宝上申请量退货退款。但现在卖家就说没收到货，不退款，而安装的那人说已经把床给物流公司送回去了，但却给不出订单号。我现在该怎么办？要不要报警投诉安装的和卖家？我现在是既收 ...
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我在淘宝买了一个手机，因为质量问题退货，通过百世汇通邮寄，物流信息显示已经签收，但卖方说没有收到，后来淘宝店小二介入，第一次要求我提供证据，我提供了发货单和查询记录，几天后又要求我提供新的证据（指的是签收单）可我没有，结果钱打给了商家，而且关闭了维权窗口。我该怎么办？...
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在淘宝一家店铺买了件衣服但是没有当场验货，回家发现有两个破洞，和卖家商量退货，她把地址发给我，但是不同意支付运费，衣服寄出去后卖家拒绝了退款申请，于是我要求淘宝介入处理，处理结果是卖家退给我货款，但是我寄过去的运费由我承担，原因是我 ...
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在淘宝购物两件衣服（一件衬衫，一件羽绒服）不满意退货，沈阳申通快递取件记录是1.61公斤，浙江省湖州市长兴县收件方申通快递则显示为重量0.3公斤，卖家签收后拒绝退款，理由是只收到一件衬衫。申请淘宝介入后，让我去申通取证，申通并不给出具任何有法律效力的红章证明。他们之间不知道是 ...
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我是买家，在淘宝上购买的沉香收货后发现品质并没有那么好，后与卖家交涉，卖家同意退货，后货物退寄回去，卖家拒绝收货，淘宝自动划款的时间马上到了，维权时，客服要求做鉴定，请问，我应该怎样维护自己的权益，把购货款收回来。...
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淘宝买了个手机1900元 发现手机有质量问题 他同意退货 他收到货以后不退款一直拖延时间...
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前几天在淘宝上买了东西但是因为卖家迟迟不发货我已经退货了，然后第二天我却收到了货。。我等了好几天见卖家一直没联系我于是就把它拆开看了一下。。结果当天卖家找我让我把钱汇过去给他。。我问他能不能退货，他说已经拆开了就不能退了。。必须要我把钱汇过去。。我该怎么做？...
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