8月12号去买联想的一款指定电脑，说取货，等了半天（其实发现没货），并未告知我这个情况，而是给我推荐了另一款华硕X452，然后忽悠我说这款比联想B40 I5 是自带光驱的，性能配置什么的比华硕要高很多。于是13号打电话说要换成联想那款。他承认说当时联想那款没货，但是反口不同换货。请问我能要求退换货吗？...
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在京东商城11月6日买的一部国产小辣椒手机，11月12日下午收到的货，使用的时候发现手机只要从兜里拿出来就是黑屏的，怎么都开不了机，没办法 。11月15日申请那个退货，我们退货后，厂家检测说系统问题属于非质量问题，不能退换货。我们不接受处理结果，当时手机厂家的技术就说他们就是钻三包和质量法的空子，这个 ...
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我在天猫商城购买了一部手机，发现存在质量问题。联系卖家要求换货后寄出，用顺丰速运寄出前确定屏幕没有划伤，并且有故障视频为证。卖家收货时发现屏幕有划伤并拒签。说外观损坏后不提供退换货服务，就算快递公司赔偿屏幕费用也不给换货-这种做法是否侵犯了我的权益？快递公司能够给我赔偿多少损失？...
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到货，只当着快递面检查了外包装，回家才发现手机右上方正面屏幕里面缺一小块漆。我向国美网上商城提交了换货申请，然而他们以没有苹果质量检测报告为由拒绝换货。我 苹果功能性障碍提供服务，如手机按键等等问题，拒绝给我出具服务单。现在经销商不换货，售后拒绝出具文字说明。我的手机无法退换货？我现在到底该怎么办呢？...
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我在网上买了一件商品，商家承诺是7日内无理由退换货，三个月免费维修，我买了以后一直没用，后来用的时候发现是坏的，跟商家说后，商家说可以换货，但是要自己付邮费，没办法，我只好自己付邮费换货，但是寄来的商品还是坏的，对于新产品，在七日内，我可否 ...
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您好，关于消费者权益保护法上关于三包说明“需要换货，应在15日内提出。”那么手机在15日内出现质量问题商家是否应无条件换货，而商家私自在三包说明书上盖章“需凭检测报告才可换货”是否合理并合法？如果我想退换货该怎么做？谢谢您！商家这种做法是否为霸王条款？...
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您好，请问国家是否有对于购买的0TC药品不能提出退换货服务做出明文规定？我是在官网买的，产品未拆封，不影响2次销售，单据跟产品包装完好齐全。客服说国家规定药品不能退换是否属实～...
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我大概十天前买了件两千多的皮袄，放在家一直没穿，昨天穿了下结果会钻绒，我找到商家退换货，可商家说时间太长不给退换，我想请问下我该怎么维权呢？...
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在京东上买了一个手机，华为G700,但是没注意到这款分联通和移动两种，看到有个在降价就买了，收到货发现是移动定制版，而我自己一直用的是联通的号；然后与京东客服联系，看能不能换成联通定制版的，结果京东一直推脱，说开了外包装就无法退换；问题：京东是否有权利不允许退换货，即使只撕开了一个封条，还未使用。...
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买了个头层牛皮的包包 ，已经超过了退换货时间三四天了，但发现边角颜色磨掉了，还能要求欧退货吗？...
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