的发展力度,力争2003年内使本行POS装机总量得到较大幅度的提高。2.人民银行各分支机构要积极采取措施,重点抓好ATM、POS等终端机具相关专业化服务政策的 商业银行、邮政储汇局和中国银联股份有限公司要继续完善技术处理手段,加强对差错处理各环节的督促和检查,提高差错处理效率。3.高度重视投诉处理工作 ...
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了,而且也不用去柜台,这是其一;其二,我当时卡上并没有什么消费额度了,光大银行居然给我临时调整了9000元让不法分子盗取,这是我不能接受的!无奈下,我报了公安局备案,同时给银监局打了投诉电话,银监局让我等三个工作日后告知处理结果,但第二个工作日,光大银行石家庄分行的风险驻派员就跟我联系了,我提交 ...
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依据法律、法规及有关监管规定,参考相关国际金融企业的内部制度,建立健全本银行代理证券投资基金(以下简称“基金”)销售业务所必须的内部合规控制制度及员工行为 记录,真实、完整地保存各项业务资料;(五)差错处理及客户投诉处理程序,确保差错及客户投诉能获得妥善处理,并且能够迅速采取适当的补救措施;(六)技术 ...
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本通知附件内容制作。 二00一年十一月二十三日 关于代理证券投资基金销售业务的商业银行完善内部合规控制制度和员工行为规范的指导意见证券投资基金规范运作指导意见第二 ,真实、完整地保存各项业务资料;(五)差错处理及客户投诉处理程序,确保差错及客户投诉能获得妥善处理,并且能够迅速采取适当的补救措施;(六) ...
//www.110.com/fagui/law_37493.html -
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会已签订代客境外理财业务监管合作谅解备忘录的境外监管机构批准或认可的机构。商业银行应对所选择的境外投资管理人进行尽职审查,并确保其持续取得相关资格。 (六) 境外理财业务时,应建立并执行恰当的内部客户投诉处理程序,妥善地受理、调查及处理客户投诉。 十五、商业银行开办代客境外理财业务时,应建立相关的风险 ...
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质量问题,客户的损失谁负责?3、交行因此牟取的利润,如何处理?4、如此银行“借口”是否合法?5、为什么其他银行不出现同样问题?交行是我国最落后的银行吗? 当然银行说法也欠妥当,但这不是法律问题了。是银行经营上的问题。只能通过向中央银行投诉或者向其上级银行投诉了...我特意去电话问了我所在地的交行他们对 ...
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情况时的讲话精神,大力推进银行卡“联网通用,联合发展”各项目标的顺利实现,经银行信息化领导小组(扩大)会议审议通过,现就2002年银行卡联网通用工作提出以下意见: 银行卡跨行通用相关差错处理、投诉处理等规章制度的制定和落实工作,并尽快规范各城市中心跨行交易收费办法及标准。各商业银行要按照统一标准,完成 ...
//www.110.com/fagui/law_105189.html -
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社会发展需要,制订供水服务标准和近、远期目标,包括水质、水量、水压以及维修、投诉处理等各项服务标准;③制定年度供水水质监督检查工作方案,对乙方的供水水源、出厂 3)在使用外资情况下,规定项目公司所有需要以外汇进行有关本项目的结算的银行帐户使用方法。(4)在使用外资情况下,特许经营权授予方应明确项目公司 ...
//www.110.com/fagui/law_95082.html -
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社会发展需要,制订供水服务标准和近、远期目标,包括水质、水量、水压以及维修、投诉处理等各项服务标准;③制定年度供水水质监督检查工作方案,对乙方的供水水源、出厂 3)在使用外资情况下,规定项目公司所有需要以外汇进行有关本项目的结算的银行帐户使用方法。(4)在使用外资情况下,特许经营权授予方应明确项目公司 ...
//www.110.com/fagui/law_95015.html -
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连喜经本院公告送达开庭传票传唤,无正当理由未到庭参加诉讼;被告中国邮政储蓄银行湖南省隆回县支行法定代表人聂中柱、被告湖南省隆回县邮政局法定代表人王文建经本院传票 存,先到隆回县公安局周旺派出所报案,又到隆回县邮政局周旺支局邮政储蓄所进行投诉处理未果。原告事后找到被告刘连喜之妻,以及通过本村村民肖良平与 ...
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