第一章总则第一条为适应国际、国内电信业务发展和社会各方面使用电信通信的需要，加强电话号簿的经营管理，做好编印出版和发行工作，特制定本规定。第二 开展业务宣传，扩大电话号簿黄页分类广告的知名度，充分利用电话号簿这个媒介发展业务，为社会主义商品经济发展和社会信息交流服务，努力提高电话号簿的经济效益。第十二 ...
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未按照我部信部电函[2002]215号文件要求不规范提供终端固定的移动公用电话业务，以及利用终端固定的移动电话提供移动公用电话以外其他“无线固话”、“移动商务电话” 、改变原有网络路由、网络结构的情况；9、是否存在以限制用户使用其他电信运营商的电信业务、阻碍网间互联互通等为目的，在本网上安装、改动相应 ...
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申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向全国电信用户申诉受理中心提出申诉。第十条 申诉受理机构对有下列情形之一的申诉案件 电信管理机构批准后，交由指定检测或者鉴定机构进行检测、鉴定。被申诉的电信业务经营者应当予以配合。 第六章 附 则第二十七条 申诉受理机构按照用户申诉 ...
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管理机构以“用户满意度指数”作为衡量电信业务经营者服务质量的综合指标。电信服务质量用户满意度指数评价工作由电信管理机构组织，委托社会调查中介机构实施，每年进行一 用户满意度指数测评方案》，委托中介机构在全国范围内共计访问了7万多电信用户，完成了5055个有效样本，获得10多万条用户评价信息，经过对数 ...
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用户的合法权益，保障电信业持续、快速、健康、有序地发展，现就治理当前电信服务热点问题提出如下指导意见：一、深化“不对等协议”整治工作，清理忽视用户合法 的过程中，应切实履行告知义务，确保相应收费标准完整、公开、透明。各电信业务经营者严禁以进行虚假宣传或含糊其辞误导用户使用，不得存在任何形式的强制服务 ...
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过程中，浏览器和应用软件显示速率通常以“Byte”(字节)为单位。“bit”和“Byte”都是数据量的标识单位(1 Byte=8 bits)。以电信业务经营者宣传的1M带宽为例，理论上，所谓“1M带宽”是指1Mbps(bps ： 位/秒)，亦即1×1024kbps/8=128kBps(Bps：字节/ ...
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IP电话卡或IP电话异网使用受阻、接通不畅等方面。 (三)本季度个别电信业务提供商在对本企业不规范资费套餐进行清理整改时，因涉及提前终止或改变 透明化、处理投诉等环节进行自查自纠，避免侵害用户合法权益的事件发生。 (二)消费提示 电信用户谨防不明短信和陌生来电中暗藏“陷阱”。 1、收到由不熟悉电话号码 ...
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间通信严重障碍，以至引发事故、重大事故的；6、无正当理由不开放、拖延开放其他电信业务经营者的合法业务的；7、无正当理由拖延启用、修改或调整电信 加强员工法制教育，切实做到遵纪守法、依法经营。当前要特别加强对《中华人民共和国电信条例》和国办[2003]75号文件的贯彻落实工作，将企业的经营活动纳入法制化 ...
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措施，并要求乙方遵照执行。三、乙方责任和权利1．乙方须持有相应的增值电信业务经营许可证，保证该许可证在本协议期间持续有效。并向甲方提供资信证明、 约束。甲方根据《_________合作管理办法》中sp考核机制对sp进行综合考核，对业务发展停滞或出现严重违规的的乙方予以处罚，直至中止合作，强制退出。2． ...
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五百万元以上的。第三条实施本解释第一条规定的行为，经营数额或者造成电信资费损失数额接近非法经营行为“情节严重”、“情节特别严重”的数额起点标准，并具有下列 ，擅自设置、使用无线电台（站），或者擅自占用频率，非法经营国际电信业务或者涉港澳台电信业务进行营利活动，同时构成非法经营罪和刑法第二百八十八条规定 ...
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