旅游景区的规划、建设、保护、经营和管理,适用本办法。第四条旅游景区的建设管理,应当遵循政府主导、市场运作、注重保护、科学规划、合理开发和永续利用 电话和信箱,征询游客意见,自觉接受游客和社会监督,及时处理投诉事项,并建立投诉档案。第五章质量等级管理第二十四条实行旅游景区等级评定制度,未被评定等级的旅游 ...
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为目的、常年提供给非特定旅游者休息、住宿的公寓、别墅，应当参照饭店业的管理办法，接受旅游、公安等行政管理部门的行业管理。第三十一条星级饭店加收服务费， 旅游行政管理部门应依照有关规定受理本市行政区域内有关旅游安全的投诉事宜，并参与旅游安全事故的处理工作。第三十七条旅游行政管理部门和有关部门、组织对旅游 ...
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为目的、常年提供给非特定旅游者休息、住宿的公寓、别墅，应当参照饭店业的管理办法，接受旅游、公安等行政管理部门的行业管理。第三十一条星级饭店加收服务费， 旅游行政管理部门应依照有关规定受理本市行政区域内有关旅游安全的投诉事宜，并参与旅游安全事故的处理工作。第三十七条旅游行政管理部门和有关部门、组织对旅游 ...
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国家旅游局《旅行社管理条例实施细则》及其他相关法律法规，结合本市实际情况，制定本办法。关联法规：国务院行政法规（1）条国务院部委规章（1）条第二条 本 签订的书面合同或旅行社出具的有效票据，向旅游行政管理部门投诉。旅游行政管理部门应按有关规定及时进行调查处理，并将处理结果告知投诉人。第十六条 旅行社在 ...
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24日市人民政府发布2004年6月30日根据市人民政府《关于修改〈天津市旅游业管理办法〉的决定》修订公布） 第一章总则 第一条为使旅游业持续健康发展，保护 ，旅游者和旅游业经营者有权依法向旅游行政管理部门或者其他有关部门投诉，受理投诉的部门应当认真调查处理。第八条旅游经营者应当遵循诚实守信、公平竞争的 ...
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生产经营以及侵犯外来投资者的人身财产安全的，公安司法机关要及时采取措施予以制止，对触犯法律者要依法从严处理。68、在市纪检、监察部门设立经济“110'投诉中心(投诉电话：8227110，电子信箱jjjc110@263.net)，受理和查处企业的各类投诉， 设立“外来投资热线电话”，电话分别设在市 ...
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给予赔偿。社会旅馆设置的公共信息图形标志，应当符合《成都市公共信息标志标准化管理办法》的有关规定。关联法规：地方政府规章（1）条第十三条(应急管理)社会 、迷信；(四)法律、法规禁止的其他内容。第十八条(投诉受理)旅游行政管理部门应建立健全投诉机制，公布投诉电话，及时处理投诉。第十九条(监督职权)旅游 ...
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国家旅游局《旅行社管理条例实施细则》及其他相关法律法规，结合本市实际情况，制定本办法。关联法规：国务院行政法规（1）条国务院部委规章（1）条第二条本办法 双方签订的书面合同或旅行社出具的有效票据，向旅游主管部门投诉。旅游主管部门应按有关规定及时进行调查处理，并将处理结果告知投诉人。第十六条旅行社在宾馆 ...
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为目的、常年提供给非特定旅游者休息、住宿的公寓、别墅，应当参照饭店业的管理办法，接受旅游、公安等行政管理部门的行业管理。第三十一条星级饭店加收服务费， 旅游行政管理部门应依照有关规定受理本市行政区域内有关旅游安全的投诉事宜，并参与旅游安全事故的处理工作。第三十七条旅游行政管理部门和有关部门、组织对旅游 ...
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向饭店要求赔偿，并可向旅游行政管理部门投诉，也可以直接向人民法院起诉。对旅游者提出的赔偿要求和投诉，饭店应当认真对待，及时处理，并在 第二十二条 主管机关给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第五章 附 则第三十一条 本《办法》自发布之日起施行。 长沙市人民政府办公厅 1998年10月13日...
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