买了一件衣服，中午2：00左右的时候就收到一条自称是淘宝卖家的短信，说我的支付不成功，需要先退款再重新订购，要我的QQ号，说以便退款。对方知道我的 ，对方加了我之后就发给我一个链接，让我根据提示填写写信息，我打开后看到确实是淘宝的网页，而且还有我那件衣服的图片，然后就根据提示将我的银行卡信息填了上去， ...
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我是淘宝卖家，买家在签收的情况下说货不对板，要退货。我拒绝了买家退货。我在证明记录里已经上传了美国的小票，寄的 宝网!(2009-06-16 18:48:59) 发件人: 淘宝网 很抱歉,打扰您了!关于您的退款交易:2009042875966637退款交易。淘宝网的工作人员未能电话联系上您,特以邮件, ...
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现在买家已经叫淘宝客服介入 请问我该退款给买家吗 买家签收 而不验货应该负主要责任吧您好 我是淘宝卖家 前几天在淘宝卖了部山寨手机 货发出去了买家是叫人代为签收的 后来买家说手机屏幕碎了 叫我退货退款 可我寄出去时候是好的 也不知道是快递运输过程 还是买家收到后不小心摔碎了 现在 ...
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相信很多淘宝卖家在淘宝收到买家申请退款时，处理问题都是便向买家家的，为什么没人管理？在淘宝，我卖了一块电视机线路板，因买家判断有误，强制退款，当面验货时，发同买家退回的不是我的货品，并明显有拆焊，在维权上传证据后，淘宝反尔明显不公的认我卖家应该退款，这 ...
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卖家换回来一部 还是那部 但是淘 宝 没点退款就 又发过去了 结果卖家 不给我 发货了 打电话打了10多天也不接 阿狸旺旺也不回 钱也不退 无语了 打维全投诉 结果给我发货了但是和我要的不符 问题是刚收到货 对方就退款了 都1周了 卖家也不联系我 该怎么 办...
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我是淘宝卖家 有一个买家店铺多次下单 有比交易时10月13号下单的 我们这边发货买家10月15号签收包裹 然后买家不满意申请退款 我们这边同意退款 但是买家 就退了 还说我们的证据不够 非常明显这个处理的小二根本就没有看我们上传的证据 直接退款给买家了 非常愤怒 居然还不认错！！可以通过法律途径投诉吗...
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投诉客服：0571一8911一9559(处理淘宝网退款投诉、店铺管理、商品发布、信用评价等)(全天24小时服务) 卖家拒按承诺使用支付宝：发布商品时同意使用支付宝 合理的理由，或者提供相应的截图证明。 如果您的商品发布并不是支持使用支付宝，但是买家要求使用，也请您在投诉申诉中说明。如果买家投诉类型错了 ...
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