于是到了16号才拿到新换的手机，中间耽误了整整一周时间，拿到新手机后，第2天又出现非正常关机的现象，由于我人还是不在当地，所以我打电话要求店家等我到22号回去后，要求退手机，他们拒不退货，我不想再为这事烦神，所以我想请教律师您我该怎么维护我的正当权益？ ...
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网购买了台高精仿苹果5S手机，到货付款后，发现很严重的质量问题，联系售后后，换了一台，还是充不进电，和售后联系，他答应退货退款，现在对方已签收了退货，却不接我电话，我想像您咨询一下，这种情况该怎么办？两次换，退货的运费都是我出的，来回3次，运费共计51元。...
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买家因为喜好问题退货运费谁承担？买家非说让我来承担 那个是个10公斤左右的重物，运费要几十元 我不是要赔钱了吗？如果人人都来这样退货我就别干了赔死了要......
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不对。于是联系卖家退货，卖家是北京东城区的，卖家不给退货只能再换一件，他让我挑一件，我和他换了一件，这件收货后发现裂的地方太多，我要求不再调换了，但是卖家还是不退钱。请问律师我能报警吗？或者还有什么方法解决？（涉及交易金额3000元） ......我 ...
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5月12号23点在淘宝下单一款产品13号12点和买家沟通要退货，卖家不同意要求陪50元我不同意卖家拒绝退货等到17号拒绝后求助淘宝21号本来淘宝支持我卖家不同意后要求和淘宝沟通结果21号淘宝说卖家也发货买家也收到要求扣50元，真是无语，还说提供了证据，事后卖家很得意像我示威，还说早知道要陪100元...
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使用，只支持联通2G网络，上网查了型号才发现是移动定制版的。该店作为卖家未在消费前明确告知商品类型并提供错误信息误导消费者，向卖家提出退货要求时被告知苹果手机已激活无法退货，这种情况该怎么办？诉讼是否合适？...
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我7/4通过电话订购的一个手机，7/6日我收到货打开一使用与商家概述的不符合 多次联系客服但是都是；你拨打的电话正在通话中‘在今天下午终于联系上了，要求退款退货 但是商家总以 无质量问题不给予退货为由 我知道我多说已经无用 正在考虑该怎么办，是以报警维护权益的方式还是以其他方式解决？...
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在淘宝一个非7天无理由退货的卖家处买了2个水晶，但是一个和图片不是特别符，另一个压根就是上了色的假货，我提出退货要求，卖家迟迟不回复现在需要怎么办？？东西价值1100元...
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有问题，已经给他更换一台，实际上可以通过升级软件可以解决问题，但客户不愿意配合，要求将已经在使用和未使用的全部设备作退货，我方愿意按合同约定给以保修服务，现在客户说如果不给退货就要起诉我们，如果他真去起诉，在理吗？我该如何应对才好，谢谢。...
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20号买了手机，23号发现手机不是全新的，去要求商家退货，达成不了共识，之后就12315投诉，23号就备案了，之后工商所电话多次联系，工商所的说退不了 但是我已经去官方出具了产品诊断了，确实产品有问题切不是全新。现在也给工商检查处打电话了。现在不知道怎么办了。 请给点意见建议，这样的情况是否可以退货！...
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