交警行政主管部门管理，并按时报送报表和材料，积极配合完成各项旅游接待任务；(六)对投诉能认真及时地给予答复、处理。第十二条 对获得省交通行政主管部门、省旅游行政主管 拒不积极理赔的，经调查分清责任，可以从质保金中支付赔偿。第十七条 违反本办法第四条、第八条、第九条规定的，分别由工商、公安交警、交通运管 ...
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国家旅游局《旅行社管理条例实施细则》及其他相关法律法规，结合本市实际情况，制定本办法。关联法规：国务院行政法规（1）条国务院部委规章（1）条第二条本办法 合同或旅行社出具的有效票据，向旅游行政管理部门的旅游质量监督机构投诉。旅游质量监督机构应按有关规定及时进行调查处理，并将处理结果告知投诉人。第十七条 ...
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规定取得导游员证，接受旅游区(点)经营者的委派，在旅游区(点)范围内提供向导、讲解等旅游服务的人员。依据《导游人员管理条例》取得导游证的导游人员从事导游活动，不 八条旅游者对导游员违反本办法规定的行为，有权向旅游管理部门投诉。旅游管理部门接到旅游者投诉后，应按国家和省的有关规定及时处理。第十九条导游员 ...
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的行为，旅游者和旅游业经营者有权依法向旅游行政管理部门或者其他有关部门投诉，受理投诉的部门应当认真调查处理。 第八条 旅游经营者应当遵循诚实守信、公平竞争的原则， 五)法律、法规和规章规定的其他义务。 第五章 法律责任第三十条 对违反本办法的行为，法律、法规和规章已有处罚规定的，依照法律、法规和规章的 ...
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起施行。市长戴相龙二00四年六月三十日市人民政府决定对《天津市旅游业管理办法》(1997年市人民政府令第86号)作如下修改：将第十三条、第十八 行为，旅游者和旅游业经营者有权依法向旅游行政管理部门或者其他有关部门投诉，受理投诉的部门应当认真调查处理。 第八条 旅游经营者应当遵循诚实守信、公平竞争的原则 ...
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；2、办理营业执照、税务登记和相关许可证照；3、依照有关法律、法规和本办法的规定，对农家乐服务质量进行监督管理，保护合法经营，查处违法经营；4、 发生争议或者合法权益受到侵害时，可以向当地旅游行政管理部门投诉，当地旅游行政管理部门应当对投诉内容进行调查并作出处理。对合法权益受到损害的旅游者应责成经营方 ...
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人民政府负责本办法的组织实施，协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。各级工商行政管理、物价、技术监督、检疫、卫生、农业、建设、旅游、食品药品 并告知申诉人或者消费者委员会。决定受理的，依法应当自受理申诉或者投诉之日起三十个工作日内作出处理决定，对经营者确有违法行为的，应当依法查处。决定不 ...
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整改不力的予以摘牌处理。（二）抓好日常管理。杭州市精品社区旅游示范基地要切实加强日常管理，制定年度旅游接待活动计划和具体实施办法；建立旅游活动信息库和接待档案 的得3分；略有不足得1-2分；明显不足则该项不得分。 有投诉热线负责接受旅游者、旅行社的各类投诉，并及时处理、积极反馈。 3 能主动地处理各类 ...
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政策落实情况。3、招商引资舆论宣传情况。4、投资环境改善情况。5、投诉纠纷处理情况。（三）招商引资基础工作1、招商引资项目库建设。每年新增招商项目情况。 自颁布之日起施行。陇南市旅游工作目标管理责任书考核办法第一条《2007年度陇南市旅游产业开发工作目标责任书》实行百分考核制，分指标考核和工作实绩考核 ...
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施行。市长郭有明二00四年十月十六日宜昌市旅游监察办法第一条为加强旅游行业管理，规范旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的的合法权益，促进旅游业健康发展， 经营者和从业人员应当按照要求作出书面答复。第十四条旅游行政管理部门受理旅游者投诉后，应当在60日内处理并予以答复，特殊情况不得超过90日。不属于本 ...
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