，从其规定。第三条?本条例所称旅游业，是指利用旅游资源和旅游服务设施，从事旅游招徕、接待，为旅游者提供交通、游览、住宿、餐饮、购物 中享有下列权利：??(一)自主选择旅游经营者和服务内容、方式，拒绝旅游经营者的强制交易;??(二)了解旅游商品及旅游服务质量的真实情况;(三)获得人身、财产安全保障;(四 ...
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。已评定的星级饭店由评定的旅游管理部门颁发星级标志牌。星级饭店必须按照星级标准提供服务。第二十三条旅游景区(景点)门票价格的确定和调整，按管理权限，由景区( 团队从调价之日起延迟90日执行。第二十五条对旅行社实行质量保证金制度。质量保证金的交纳、管理及赔偿办法按国家规定办理。第二十六条在旅游景区范围内 ...
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应与团队旅游者或有签订合同意向的散客签订书面合同，明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。散客不要求签订书面 旅游定点车辆和降低服务质量、损害旅游者合法权益的行为，以及其他扰乱一日游经营秩序的行为，应及时依法查处。第二十一条经营一日游活动的旅行社屡次出现违规行为或 ...
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办事、经营机构，须经省旅游管理部门审核，报国务院旅游行政管理部门批准。外国旅行社在本省设立的常驻机构只能从事旅游咨询、联络、宣传活动，不得经营旅游业务。第 收费标准，明码实价；（二）不得擅自提高收费标准或降低服务质量；（三）不得擅自收取外币；（四）不得出售假冒伪劣商品；（五）不得胁迫旅游者购买商品；（ ...
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服务。第二十三条旅游经营者应当公开服务项目和物价部门核定的服务收费标准，明码实价，保证服务质量。在旅游经营活动中，禁止从事下列行为：(一)擅自改变旅游 、旅游经营者的合法权益，监督旅游经营者的服务质量，公开投诉电话，建立旅游投诉制度。对旅游者提出的投诉和赔偿要求，旅游经营者应当及时做出答复；受理投诉的 ...
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收费标准，明码实价；（二）不得擅自提高收费标准或降低服务质量；（三）不得擅自收取外币；（四）不得出售假冒伪劣商品；（五）不得胁迫旅游者购买商品； 旅游经营者的安全与卫生措施进行检查、验收，不合格者，不准营业。第三十三条 旅行社应按照国家有关规定，为旅游者办理旅游意外保险。旅游饭店和旅游涉外定点车船公司 ...
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人垫付。六、被答辩人的100万元不是为了避免答辩人的利益受损失进行管理或服务，不属于无因管理行为。七、被答辩人负担的100万元，受益人是其下属的 及法律规定，吉安某旅行社及北湖宾馆应该承担赔偿责任。即便受害人认为答辩人没有赔足，也是通过法院裁判。没有经过司法裁判认定受害人的法定赔偿标准，就不能认定答辩 ...
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个人）：______________________乙方（组团社名称）：______________________旅行社经营范围：__________________________经营许可证编号：__________________________ 为保证旅游服务质量，明确甲乙双方的权利与义务， ...
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成立并在工商行政管理部门登记注册的旅行社；（二）有取得导游资格证的导游人员；（三）有完善的管理规定和服务质量标准；（四）提供符合国家规定和行业 法律保护，因经营单位过错而未达到合同约定的服务质量标准，造成旅游者合法权益受损的，可以向旅游行政主管部门投诉要求赔偿。第十六条“一日游”、“二日游”线路的景点 ...
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经营活动的旅行社、旅游饭店、旅游涉外定点单位和旅游车(船)公司、旅游服务公司等法人和其他组织以及个体经营者。 第十八条 旅游经营者应当依法经营，提高服务质量，在交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐等方面为旅游者提供良好服务，保护旅游者的人身财产安全。旅游经营者应当履行与旅游者约定的服务标准。 第 ...
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