开好，准备付款的时候，店家又向我推荐了Y575，他们说Y575的性能比Y470的好，结果回来后发现CUP的主频只有1.5GHz的，我电话联系店家，要求换货，他们不同意换，我该怎么办是联想Z575的，他非要要说这款比Y470的好，上述的Y575是错了，我购买的是Z575。 而且Z575的价格比Y470 ...
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破的情况下，他们表示歉意，赔付我邮费的1--3倍。当时邮费是17元，也就是最多赔17--51元。我的衣服价格是169元，现在是孩子穿着小，衣物不能退换给卖家，只能成为我家一件没用的东西。这些都是申通过错造成的。 请问应该要求申通公司怎样赔偿，哪个部门是他们的主管部门，真的没人能管吗，必须通过法院起诉 ...
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没有修好 买这个电话我前后用了还没得一个月 本来我电话是没有信号发过去的 结果他们修得来 死机 反应慢 按键不灵. 这种情况我可以要求换货吗？...
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的那种声音，开回去一问，说是新车的磨合声音，那好吧先开回家过几天再说，21号，显示台气囊灯亮，让第二开回去看下，开回去看了说是传感器坏了，要换，还没货．这车都才买来才几天，就要换零件，还不如换车，4S店不同意，说是星期天，让先经理回来再说，让先开回家吧，消费者付了钱就是弱者了，那就等第二天吧，开回家 ...
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我是淘宝网店铺店主，现遇到这样一个买家：拍下商品两天后签收到货，也给了淘宝评价过了两天后要求卖家退货，由于被买家染了色，影响了我第二次销售所以我判定已经不符合退货的条件！而对方以卖家的货质量问题为由，说要维权，，而要求淘宝介入处理，请姜君律师帮忙将这个问题处理一下！...
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买了一台激光加工设备，重买来就一直在维修，要求卖家退货或者更换，卖家不让，一直就维修，这种情况我可以通过法律维护自己的退还货要求吗，机器3月分买的到现在还没过1年的保修，但是基本月月要来好几次维修...
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我家是2011.6.19在国美电器LG专柜购买了一台样板机冰箱，8月份的时候冰箱门关不严了，跟售后联系他们说跟厂家联系换货，等待了一个月，才通知我们说我家的是样板机不能换，只能修。我想问问合理么？...
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你好，我想咨询下。我在商场买了双鞋，打折是因为款式是去年的所以稍微便宜点，可是我穿了3天出现问题了，卖家只是说给修补，不可能给换货，我想问这样处理是否合理呢？或者是否可以拿去质监部门去检验呢？...
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后再仔细检查，结果发毛的领口是烂的，又发现袖口上出有烂口子，真是很郁闷，不知能否换货，或者退货。主要是剪了吊牌了。...
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2014年11月11日，本人在当当网购买了一台索尼KDL-50W700B 50英寸LED液晶电视机，订单号：11209226305，商家通过中通快递于11月25日晚上送到，签收时确认外包装无破损，并拨打了索尼400申请安装。索尼售后工作人员随后联系预约上门安装。工作人员开箱安装电视机过程中发现 ...
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