,并对申请单位的设备、设施、服务质量检查合格后进行审批。 二、旅游涉外定点饭店除具备本办法第四条规定的条件外,还应具备以下条件:1、设有大堂值班 饭店服务质量的检查和评比工作。 第十一条北京市旅游事业管理局受理宾客对旅游涉外饭店的投诉。有权对投诉内容和事件经过进行调查和处理。 第十二条北京市旅游事业 ...
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必须符合交通部《道路旅客运输业户开业技术经济条件》的有关规定。个人申请经营崂山旅游汽车营运业务的,必须和客运经营单位签订挂靠经营合同。关联法规:地方政府 、法规和本办法的情况进行监督检查。监督检查人员执行检查任务时,应当出示检查证件。各级运输管理机关应当设立专号游客投诉电话,及时处理游客投诉。对举报 ...
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出租、转让。 第二十二条旅行社应按国家规定向市旅游主管部门缴纳质量保证金。旅行社质量保证金的收取、管理办法按照国家的有关规定办理。 第二十三条旅行社与旅游者应当 三十八条旅行社有下列情形之一的,旅游者可向市、区旅游主管部门或旅游质量监理机构投诉要求赔偿:(一)旅行社因过错未达到合同约定的服务质量,造成 ...
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对旅游涉外饭店和星级饭店复核一次,复核未通过的,按以下规定处理:(一)口头提醒;(二)书面警告;(三)通报批评;(四)限期整顿;(五)吊销、降低星级或取消 服务质量投诉,影响恶劣的;(三)拒不接受旅游行政管理部门的监督、检查或弄虚作假欺骗检查人员的。给予吊销、降低星级或取消星级处罚的,按本办法第二十三 ...
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、区人民政府,市各委办局,市各公司、直属单位:现将《常州市旅游住宿业(饭店)管理暂行办法》颁发给你们,望认真贯彻执行。二00一年四月二十九日常州市旅游 对旅游饭店实行年度审核制度。第十二条 旅游管理部门受理宾客对旅游饭店的投诉,依法对投诉进行调查和处理。第十三条 市旅游管理部门组织实施本市范围内旅游 ...
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项目管理,确保完成重点建设任务,研究制定了2006年度省重点项目分类分级管理与考核办法。 一、分类管理。对2006年度省重点项目继续实行分类管理,分为考核类和 山生物多样性保护与开发及生态旅游项目(六)莆田 1.莆田澄峰围垦工程2.木兰溪郑坂段防洪工程3.莆田秀屿木材检疫除害处理区及深加工项目4.莆田 ...
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出租、转让。第二十二条旅行社应按国家规定向市旅游主管部门缴纳质量保证金。旅行社质量保证金的收取、管理办法按照国家的有关规定办理。第二十三条旅行社与旅游者应当依法 。第三十八条旅行社有下列情形之一的,旅游者可向市、区旅游主管部门或旅游质量监理机构投诉要求赔偿:(一)旅行社因过错未达到合同约定的服务质量, ...
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能履约的有效证明材料;2.本合同双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的,按约定办法处理。(二)甲方承担违约责任的情形1.甲方无故违反合同约定,自身 前后已采取以下措施,可减轻或者免除责任:1.问题发生后乙方已采取善后处理措施的;2.对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予说明、提醒、劝诫、警告的;3 ...
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、《国家卫生区标准》和《国家卫生城市考核命名和监督管理办法》自发布之日起实行。鉴于垃圾、粪便和污水处理设施建设投入较大,周期较长,因此修订后标准中 、行人交通量大的道路沿线、公共汽车首末站、汽车客运站、火车站、机场、码头、旅游景点所设置的公厕不低于二类标准。环卫设施标志标识规范,符合《环境卫生图形符号 ...
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。审核主要包括下列内容:㈠遵守有关法律、法规和本办法情况;㈡服务质量承诺书执行情况;㈢有关服务质量管理的制度建立和落实情况;㈣提供定点服务的设备、设施 行政管理部门应当及时受理旅游者对旅游定点单位服务质量的投诉,依照有关规定进行调查处理,并将调查处理结果告知投诉人。旅游定点单位提供的服务质量不符合标准 ...
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