管理暂行办法》等有关法律、法规的规定，结合我省实际，制定本办法。关联法规：全国人大法律（1）条国务院行政法规（1）条国务院部委规章（2）条地方人大 归来后的信息收集和反馈工作，如出现投诉问题，应当参与处理。第十一条组团社应当与代办点签订委托合同，并将合同文本报省旅游行政管理部门备案。组团社不得直接或 ...
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旅游设施和游览场所应当采取安全保护措施，设置警示标志。发生旅游安全事故，应当立即采取处理措施，并同时向当地旅游、安监、公安等部门报告。第十六条 旅游行政管理 侵害其合法权益的行为，有权向旅游行政管理部门投诉，旅游行政管理部门必须依法予以查处。第四章 法律责任第十八条 违反本办法第十条第二款的，由旅游、 ...
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》，保障西部大开发顺利实施，根据有关法律、法规和政策规定，结合我市实际，制定本处理办法。 第二条在办理审批事项中，对符合法定条件、手续完备的申请，拒绝办理或 限期退还或上缴财政。 第十五条违反规定接受投资商或被执法单位的宴请、娱乐、旅游等，或利用行政执法之便为本人、亲友或他人谋取利益的，根据情节轻重， ...
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本办法。关联法规：地方人大法规（1）条第二条本办法所称旅游定点，是指经营餐饮、住宿、购物、旅游运输、文化娱乐等服务的单位，经批准获得接待旅游 部门应责令其限期改正；定点单位也可以向政府价格主管部门投诉，由政府价格主管部门依法处理。第二十条旅游行政主管部门及其工作人员玩忽职守，滥用职权，徇私舞弊的，由有 ...
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显著成绩的单位或个人，州、县人民政府给予表彰。第二十四条 对于违反本办法有关规定，造成旅游档案损失、损毁或丢失的单位和个人，应当由所在县档案行政府管理部门 、措施、预案；（九）有关旅游规范性文件、规章制度的制定、贯彻实施情况；（十）违法、违规人员处理情况；（十一）游客投诉及处理情况；（十二）领导人、 ...
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。 五、受理旅游者投诉，处罚违章经营的单位和当事人。 六、制发“中俄边境旅游团计划名单”和对外“邀请函”。 七、制定和修改中俄边境旅游管理办法。 八、会商 的导游任务。按计划安排和组织旅游者参观、游览。 二、解答旅游者问询，协助解决处理旅行中遇到的问题。 三、全权负责旅游团的境外管理。 四、配合并督促 ...
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照相业在服务中，消费者与经营者因服务质量和价格引起的各种争议、纠纷和投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《北京市实施〈中华人民共和国消费者权益 条第二条 凡在本市行政区域内从事照相业的经营者均应遵守本办法。第三条 经营者无论经营规模大小(包括旅游景区的照相点，经营或代理照相业务的摊、点等)， ...
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和游船星级、景区等级等资质开展宣传招徕和经营等违规行为的工作情况。2.各级旅游质监执法机构严肃查处旅行社、饭店、景区使用“准”、“相当于”等字样开展宣传招徕，误导 旅质监督字[2011]号 ：现将对 的投诉件转你处，请依据《旅游投诉处理办法》（国家旅游局32号令）调查核实处理。此件为督办件，请将处理 ...
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和游船星级、景区等级等资质开展宣传招徕和经营等违规行为的工作情况。2.各级旅游质监执法机构严肃查处旅行社、饭店、景区使用“准”、“相当于”等字样开展宣传招徕，误导 旅质监督字[2011]号 ：现将对 的投诉件转你处，请依据《旅游投诉处理办法》（国家旅游局32号令）调查核实处理。此件为督办件，请将处理 ...
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投诉期限，有利于提高纠纷解决效率，稳定社会关系。《旅游投诉处理办法》规定，投诉期限为旅游合同结束之日起90天内。旅游者的合法权益受到侵害，需寻求公 一经双方达成合意签字认可即生效，并非实践合同，即必须履行完毕才能作为合同生效前提。合同双方当事人在旅游合同履行期间是否依约完全履行自己的合同义务并不影响 ...
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