消费者提供商品中，有下列情形之一，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任：(一)销售失效、变质商品的；(二) 申诉案件后，应当在六十日内依法作出处理。第三十一条消费者合法权益受到损害时，消费者向消费者协会投诉或者向有关行政管理部门申诉，从知道或者应当知道其 ...
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服务与标明的数量、质量、项目、收费标准不符（十四）利用商品广告弄虚作假，蒙蔽、欺骗消费者；（十五）出版、发行、销售、出租有淫秽、丑恶、迷信内容的书画报刊 受理的投诉，应自受理之日起三十日内进行调查处理或调解。第二十三条消费者的合法权益受到损害，按以下时效期限请求保护：（一）有关法律、法规规定时效的，从 ...
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消费者提供商品或服务，应当遵守下列规定：(一)不得强行销售商品、提供服务或者强迫消费者接受不公平条件；(二)销售的商品或者提供服务的价格必须真实、合理，明码 或不以真实名称和标记从事经营活动，损害消费者合法权益的；(九)发布虚假广告欺骗和误导消费者，使消费者合法权益受到损害的；(十)采取短尺少秤等手段 ...
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与标明的数量、质量、项目、收费标准不符；(十四)利用商品广告弄虚作假，蒙蔽、欺骗消费者；(十五)出版、发行、销售、出租有淫秽、丑恶、迷信内容的书画报刊 法规：全国人大法律（1）条第六章 处理程序和时效第二十一条 消费者的合法权益受到损害，可以通过以下途径请求保护：(一)直接与经营者交涉，说明受害情况， ...
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与标明的数量、质量、项目、收费标准不符；(十四)利用商品广告弄虚作假，蒙蔽、欺骗消费者；(十五)出版、发行、销售、出租有淫秽、丑恶、迷信内容的书画报刊、 法规：全国人大法律（1）条第六章 处理程序和时效第二十一条消费者的合法权益受到损害，可以通过以下途径请求保护：(一)直接与经营者交涉，说明受害情况， ...
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三十四条保险人及其工作人员、保险代理人、保险经纪人在办理保险业务活动中，不得有欺骗行为，不得隐瞒与保险合同有关的重要情况。保险人对保险合同中的除外责任条款， 或者接受服务的；（二）进行欺骗性的现场演示和说明等销售诱导活动，使消费者合法权益受到损害的；（三）以虚假的商业广告、商品说明、实物样品等方式销售 ...
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的陈述，不得进行欺骗性的演示、劝说等销售诱导活动。经营者不得以虚假的广告欺骗或者误导消费者。第十二条经营者提供商品或者服务必须按规定明码标价，在醒目处 证明该商品或者服务提供者的证据。第四十四条消费者在商品交易市场购买商品或者接受服务，其合法权益受到侵害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。市场内经营者 ...
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未予标明的价款、费用，或者采取虚假的、使人误解的标价形式或者价格手段欺骗消费者的；（八）修理、加工中偷工减料，故意损坏零部件，偷换或者更换不需要 条例规定，需要给予行政处罚的，由工商行政管理部门或者其他有关行政管理部门依照《消费者权益保护法》和其他有关法律、法规的规定进行处罚。关联法规：全国人大法律（ ...
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法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施 消费者的行为。所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。...
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提供者，应当在交易场所的显著位置公布监督投诉机构的电话、地址。有关行政部门和消费者协会可以在交易场所、公共场所或者通过其他途径公布监督投诉机构的电话、地址。 权益的；(十四)发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的；(十五)其他法律、法规规定为欺诈行为的。欺诈 ...
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