连喜经本院公告送达开庭传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼；被告中国邮政储蓄银行湖南省隆回县支行法定代表人聂中柱、被告湖南省隆回县邮政局法定代表人王文建经本院传票 存，先到隆回县公安局周旺派出所报案，又到隆回县邮政局周旺支局邮政储蓄所进行投诉处理未果。原告事后找到被告刘连喜之妻，以及通过本村村民肖良平与 ...
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银行违反上述考评规定的行为，财政部国库管理部门对照《办法》相应条款，实行扣分处理。三、关于年度业务规模大小标准的划分《办法》第十九、二十和二 或发送电子邮件至YHWT＠mof．gov．cn，向财政部国库管理部门反映或投诉代理银行服务质量问题。五、关于综合考评结果的运用财政部国库管理部门根据年度综合考评 ...
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证明要求有助于打击腐败、洗钱和恐怖融资活动，但过于严格又会妨碍低收入者享用基本银行服务，因此需要在二者之间谋求适当的平衡。[15]在印度，为了减轻城乡低收入者 ，不得歧视特殊人群。金融监管部门应监督、评估银行履行义务的表现，并推动建立高效的投诉处理机制。对银行关闭分支机构和服务定价，政府不妨加强外围性 ...
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产品的，还应按照有关规定对销售人员进行专门培训。（三）保险公司应积极引导银行代理销售人员参加销售人员资格考试，取得《保险代理从业人员资格证书》和监管部门要求的 行为。（二）各保险公司和商业银行应努力为客户提供全面的售前和售后服务，并积极配合当地保监局、银监局做好客户投诉处理工作，切实保障客户的合法权益 ...
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、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的声誉事件。第三条商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、 ，对可能发生的各类声誉事件进行情景分析，制定预案，开展演练。（四）投诉处理监督评估,从维护客户关系、履行告知义务、解决客户问题、确保客户合法权益、 ...
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前段时间到银行办理顺便查了一下银行卡，发现自己的身份证居然在湖南有一张银行卡，而且已经有了6年半的时间，自己完全不知道，到银行投诉后被告知还是我本人去办理的，真是开国际玩笑，我从没去过湖南，现在银行只是处理了账户，却也没有给出一个合理的说法，该如何处理呢！...
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1月13号中午去平安银行的柜员机上存钱,存了5300元,结果钱一分都没有到账,机子里打出来的对账单显示机器故障，我当时立马就找了银行的负责人，他们要我填了投诉单，说大概要７个工作日才能处理，可我这个钱是要还贷款的，每分钱都是有用的，银行这样处理正确吗？赔多少钱合适呢?...
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增强了，但最近，市民徐小姐遇到了骗子的新花招：骗子在柜员机上做手脚，贴上该银行工作人员的照片和工号，然后冒充该工作人员接听电话，套取持卡人说出密码以骗取钱财。 照片，你若对我的服务不满意，明天可以到银行投诉。为了防止你的银行卡被坏人取得，你还是告诉我密码，让我来为你处理。”徐小姐说再想想，就挂了电话。 ...
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卡客户推迟服务，我认为次贵定有违“中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知”中的第一条“银行业金融机构应当牢固树立 负责维护金融消费者合法权益工作。”也有悖于法律赋予的人人平等的基本人权，特此咨询有识之士的律师，能否起诉银行，让他们撤销这一不平等的排队叫号政策？ ...
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网点申请撤销书面挂失。申请撤销书面挂失时，持卡人出示挂失申请书回执和有效身份证件，银行经办人员要认真对照审核，确认无误后，收回挂失申请书回执，并在挂失申请书回执联 发出《金穗借记卡异地交易错账查询书》。城市行数据处理中心接到网点错账查询报告，包括持卡人投诉、ＡＴＭ和ＰＯＳ错账，必须在２４小时内核实，并 ...
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