市旅游主管部门统一规定的“游客须知”，其内容包括参团要求、责任细则、投诉电话、“一日游”线路及价目表、参观点门票价格；（二）具有相应车型3年以上驾驶证、客运从业 ”旅游者资格进行认定的权利。第八条违反本办法的，由市旅游主管部门按照法律、法规规定处理。第九条本办法由市旅游主管部门负责解释。第十条本办法自 ...
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组织实施；组织业务培训，提高工作人员素质，增强依法行政意识；及时处理社会公众和申请人的投诉。第八条行政机关许可承办人责任：（一）严格按照规定的职责 行政许可职责过程中有徇私舞弊行为及收受当事人财物、接受当事人宴请、参加当事人提供的旅游和娱乐活动的。第二十九条行政许可过错责任人主动发现并及时纠正错误、未 ...
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；(4)建设项目批文。6、市级各类经济区、农场、林场、牧场、渔场，风景名胜区、旅游渡假区、纪念地、汽车站、专业市场等名称，由其主管部门提出意见，经市地 向有关当事人赔礼道歉。并视情节轻重按本站的《考核办法》进行处理；如违反法律、法规的依法追究其相应的责任。(三)投诉1．发现有违反承诺现象的，您可以拨打 ...
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区及各县（市）范围内的社会求助事项由各地122台负责协调处理。对122台移交的群众投诉、举报、咨询和建议等事项，相关部门和单位应认真登记、及时 、疑难事项及时跟踪督查督办，推动122社会求助服务工作规范运作。制定社会求助服务工作考核办法，对各相关部门进行考核，并纳入政府年终考核目标。对成绩突出的单位和 ...
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区及各县（市）范围内的社会求助事项由各地122台负责协调处理。对122台移交的群众投诉、举报、咨询和建议等事项，相关部门和单位应认真登记、及时 、疑难事项及时跟踪督查督办，推动122社会求助服务工作规范运作。制定社会求助服务工作考核办法，对各相关部门进行考核，并纳入政府年终考核目标。对成绩突出的单位和 ...
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实施。 二OO八年五月十四日 三亚市特色旅游点服务质量等级与评定管理办法 第一条为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益，推进特色旅游点服务质量等级评定工作，根据《 旅游点进行复核，并根据旅游点实际情况，作出保留等级、升级、降级或取消等级的处理。第十四条市旅游行政管理部门积极引导、推荐、监督有关旅行社等 ...
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(五)项方式进行追究的，参照《佛山市国家公务员服务行为规范暂行规定》处理。第三十条本办法所称诫勉谈话是指监察、人事部门及有关行政机关以谈话方式及时对 情况，加强监督检查，协同做好行政过错责任追究工作。监察机关负责统筹协调行政效能投诉工作，依法对行政过错行为进行追究；法制部门负责对行政执法行为实施监督； ...
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、区人民政府，市各委、办、局，市各直属单位：现将《连云港市旅游住宿业管理办法》印发给你们，请认真遵照执行。 二○○一年九月十八日 第一条为加强旅游住宿 六条旅游行政主管部门对受理的游客投诉案件有权进行调查和依法处理。 第十七条对旅游饭店的下列违法行为，旅游行政主管部门有权会同有关部门依法进行监督、查处 ...
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经旅游区管理机构委派，佩带旅游区导游证，在本旅游区范围内进行导游讲解活动，并服从旅游行政管理部门的监督和检查。旅游区导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽 和旅游行政管理部门应当对旅游者的投诉及时进行处理。第十八条违反本办法第七条第三款规定的，由县级以上旅游行政管理部门收缴其非法证件，没收其 ...
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人民政府，经济功能区，市府直属各单位：《珠海市行政机关工作人员行政过错责任追究暂行办法》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。珠海市人民政府办公室二 、检举、控告后，应当责成作出具体行政行为的机关及时处理或者直接受理。对行政首长的投诉、检举、控告，应当由同级监察机关办理。监察机关直接办理的 ...
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