今天在广州的金海马家居买了一个海马床垫，后来发现该品牌并不是我们熟知的香港海马床垫，而是只是在香港注册，但在国内制造的山赛厂家，想退货的时候，发现签订的销售单上售货员特意写上了“商品无质量问题不退不换”的字样，请问这种情况可以怎么办？床垫还没送来，还有可能退货把钱要回来吗？...
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次售后将我的手机返厂并更换了主板。现在我想根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三条要求他们给我免费更换同型号同规格的移动电话机主机，可是他们却 可是我的手机都是因为“无法正常充电”才去找他们维修的，而且《移动电话机商品修理更换退货责任规定》我也看过了。按照上面第十三条的内容，他们就应该给我换 ...
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测试.我开机测试后发现这款手机各项硬件设备明显不是苹果4S的配置,有一种被欺骗的感觉,而且看外形和包装印刷都像仿冒品,简而言之就是被骗了.与卖家协商后,卖家同意退货，卖家让我先提供一个银行账户,然后给了我一个与寄件方不同的收件地址。万一我把手机寄回去后他们说我发的箱子里面没装手机或者其它什么问题,我 ...
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是说对里面的货物不负责，而且要先付款才能收货，而且也没有购货凭证，只有一张速递单据，这完全就是欺骗、欺诈消费者，求助退款退货。...
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我们生产的电子产品卖给买家后，产品质量有保证，但买家过一段时间后无故退货，我想问一下有什么法律可以保护我们厂家的或是以后起草合同的时候需要注意些什么...
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那边要货的顾客又要等到拿货，请问这种情况是不是该快递公司承担责任，更可恨的是他们居然退货还让我自己去取！态度恶劣！我没有保价的，你说这样能追究到责任吗？具体怎么处理？...
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您好 我是一个网店卖家 因为自己操作失误 给买家多发一件衣服 买家也承认收到二件 但是不给我退货 我应该怎么办...
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付邮费换货，但是寄来的商品还是坏的，对于新产品，在七日内，我可否要求退货，是否合法？（我要求退货，商家说购买日期太长，不给退，但是换货以后的新产品不到七日呀）...
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请问，我网购了一台手机，现在刚刚一个月，出问题了，去官方售后说我这个手机早就过了保修应该是翻新机，但不能出具检测单，我有商家给我的一张发票经查系假发票。遂要求退货，商家以三包只能保修为由拒绝，请问这属不属于欺诈消费者，我可以要求退货吗，谢谢...
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我们公司的产品是定制产品,后期出现问题,我们一直在和客户协商处理,之前退了一部分货款给他,现在更换了产品后客户要求赔偿,并要求退全部货款,但是货不退,并已经在网上论坛发帖投诉,造成影响非常大。我们答应之前的退款不要了,可以退货退全款。客户不答应一直纠缠不解决。我该怎么办?谢谢...
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