了一款笔记本电脑。由于商家原因给出的电脑配置与宣传单张上的不相符，并且是在回家开箱验证后发现的，而且售价高高出市场价格1300多元。随即返回商城要求退货，商城工作人员承诺第二天办理，由于当天已经很晚，于是第二天按照约定时间去商城办理，但是店长推诿责任，说不予退货，请问怎么处理？谢谢。目前电脑留在商家 ...
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我刚买一部手机是中兴u880的有全国联保的，还在七天包退的范围内（保修单上写的）手机就出问题了，想退货可是商家不同意，当时购买是商家就承诺七天之内如有质量问题可以退货的，我该怎么办呢？谢谢...
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您好：我以旧换新买了台电视，因为出现了质量问题要退货，那请问这种情况，因为旧家电已经无法取回了，当时享受的政府补贴我要退回吗？退的话我不是又白白损失一台旧家电吗...
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我参加淘宝七天无现由退换货活动。。我的产品是包邮的。客户说到货说跟自己的想象有差距想退货。我说可以。但往返运费是你买家承担。但是。他说淘宝有规定说，寄过去的要卖家承担。凭什么，买家无现由退货。让卖家承担运费呢。凭什么呢。我们的钱是大风刮来的吗。。就凭淘宝家有家规的规定吗。。。这合法吗。。...
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意识、诚信意识，切实杜绝不合格产品出厂销售。企业切实履行产品修理、更换、退货及缺陷产品召回等法定义务，依法承担质量安全损害赔偿责任。专栏5：企业质量 ，防止质量安全风险转化为社会风险。积极开展质量伤害研究，完善产品维修、更换、退货质量责任制度，切实维护消费者合法权益。四、重大质量工程及项目集中抓好技术 ...
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我给公司进了一批货 这批货出现了问题 领导要求退货 款已经付完 中间我得到点好处 现在上家不给予退货 票据都没有 请问我能受到什么处罚！...
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你好 ：我想咨询一下我家买了一台 燃气热水器安装完之后 发现 只有在 打开窗户时 着火 关上之后 就熄火找到商场后同意退 热水器但是 安装时 用的 一些热熔件 之类的 就不给退货...应该吗？我觉得 不太合理..麻烦 老师 解答了....谢谢...
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9月30日我小孩在家长不知道情况下，私自购5000元的手机，现要求商家退货，是否有法律依据啊怎样通过正当途径去找商家，程序怎样？还有商家说让小孩留下我的电话和我联系，但我小孩留下是他自己的电话，商家说一直打不通，说明他们也尽到责任了，这是理由吗...
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和儿子前天在首航国力超市买了一瓶搓泥宝宝沐浴产品，当晚使用没有效果！昨天我到超市退货，他们不退让我找厂家，服务态度很差，大概僵持了四五个小时，最后店员全下班 ，我非常生气让他们指出来，最后没人理！刚才我与他们总部联系，他们答应给我退货，我要求他们给我赔理道歉，但是想起昨晚他们的态度，真是让我气难消！我 ...
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。在找三洋售后的过程中，才发现这台机子根本就不是全国联保，卖家为了达成销售目的，对我们采取了欺骗行为。后来在淘宝的压力下，卖家不得已承认退款退货。但在退货途中，卖家说洗衣机被快递损坏，并且拒收退回的机子，并且压着我们的购物款不退。 我想咨询一下，作为无任何过错的我们消费者，到底该怎么办？能不能要求 ...
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