假的机子送我,我收到货当天发现手机是假货,山寨的。接着我就要求退款,卖家便开始威胁我,还说什么叫人砍我,我不想把事情搞大,就只能妥协确认收货。机子用了2天,就 敲诈500块钱,否则手机就不发过来给我,到今天2013年1月3号了。淘宝客服电话我也打了好几遍了。一直没人给我解决问题。你们说,我该怎么办?...
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淘宝第一次三方通话的电话录音,当时淘宝客服明确提醒买家,你买的是内件,不是外包装,所以签收验货时单纯检查外包装是不够的,买家有责任和义务认真验货,本件事情 宝采信了天津申通提供的”证据“,买家如愿得到退款,货物退回北京(目前还暂扣在顺丰网点)。 淘宝客服称:卖家作为发货方与北京申通有合同约定,商品应该 ...
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,接我就向厂家申请了退款,可是第二天他说已经发货了,但是我查不到任何的快递信息,我说要他把货,调回来,给快递公司的打电话,他不理,还说这是我的责任,要我自己与 不上,电话没有接。现在的情况就是,我付了钱,可是买家已经退款,而卖家已经发货,如果买家签收,我的钱就没有了,或也没有了,现在我要怎么办。。。。...
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您好,我想咨询1下,就是我在手机淘宝网上购买了1辆自行车,卖家说1天后货到,但1天后没到,我问卖家,卖家说在等1天 结果还没到,我是26号上午买的,到现在还没到,我和卖家协商过,说昨天货不到,昨天晚上就退款给我,卖家以同意的,可到现在还没退款,我该怎么办?请求帮助,谢谢...
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在淘宝上买了手机,可以包退,我收到后因不满意退货了,因为淘宝客服是售前服务,要退货联系售后,售后同意退货但他们收到手机已经15天了,还没给我退款。每次售后说会退款,或者明天给你退款之类的,结果第二天并没有退款,一千多块钱呢,卖家故意不退,该怎么办才能维护我的利益呢。...
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网站的代量权,由于是新手,之前没怎么发现,之前和该网站有过一笔交易,卖家拖到第三天才发货,本人和在我店里的买家,解释买家也接受了,,就没 问要等货还是退,选择退,但卖家要求先退出维权,我没同意, 已经不相信他们了, 想咨询一下,应该怎么办, 可以退回代理费吗?代理费退款的维权通道已关闭,怎么退回代理费 ...
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我寄回去了,他们又迟迟不肯发货,后来申请退款,又迟迟不解决,不理不睬,我就给了差评。后来店家出面解决态度恶劣出言威胁,我决定投诉,投诉后卖家又发短信道歉让我删评价,解决后,卖家有出言挑衅,说退给我的钱给我买药,没多久手机收到短信说我有一份订单正在配送中,我担心是不是 ...
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物品。可下午3点多有人给我打电话说支付宝冻结,实际没收到款,要我先退款,然后重新付款,给我一个退款网址,我填完淘宝账号和密码和支付宝密码后支付宝就自动冲了4和200 我的电话号码,知道我买的东西是什么也知道我已经成功收货交易,是不是卖家泄露了我的个人信息?卖家有责任吗?我该怎么办?还能找回损失的钱吗?...
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