我在北京一家网店（非淘宝）购买了一个玻璃杯，快递只能在小区保安处收放。晚上回家取件打开后发现玻璃杯烂了，第二天要求卖家补发但是被拒绝，原因说玻璃制品是易碎品，签收后有任何问题不负责，多次解析都是得出签收后不负责的回复，请问作为消费者我有什么办法争取我的权益呢？ 注：我致电地区12315，告知应该向 ...
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我在北京一家网店（非淘宝）购买了一个玻璃杯，快递只能在小区保安处收放。晚上回家取件打开后发现玻璃杯烂了，第二天要求卖家补发但是被拒绝，原因说玻璃制品是易碎品，签收后有任何问题不负责，多次解析都是得出签收后不负责的回复，请问作为消费者我有什么办法争取我的权益呢？ 注：我致电地区12315，告知应该向 ...
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我在北京婚博会上找了一家影楼拍婚纱照，当时对方承诺交全款的话之后就再没有其他费用，而且所有婚纱、衣服都可以选择，结果去拍的时候，对方要求我们交服装清洗费或者在他那里买婚纱才可以用他们的衣服，还要收场地费什么的，请问我可不可以退单并要求对方赔偿？...
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上个月28号，我在窝窝团预订了一张杭州数码影院的电影票，我打电话给客服说要退票，客服不给我退，因为我的票还没有过期，为什么不给我退？他们这样做合法吗？我能通过什么方式拿回我的票钱？...
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消费退款，商家答应退款，但是迟迟不退。后投诉工商局消协，工作人员称：“已经电话联系，商家答应退款，”可是商家还是依然不履行承诺，工商所人员称只能协调退款，至于商家不退款也没有办法。 请问，我们如何维权？...
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密码，事后复制顾客的银行卡并凭银行卡密码到银行柜员机取现或者到其他POS机刷卡消费套现。 2012年8月1日、8月2日，顾客赖某持其名下的一 元没有转入储义国个人账户。2012年12月26日，林某的上述银行卡收到POS消费退款共19950元。截至2012年10月份，储义国用相同手段共实施信用卡诈骗九次 ...
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的婚纱摄影，因为家里老人去世，婚期延迟，想退钱，商家各种理由拒绝，可是我没有让商家产生费用或损失啊，我也没有拍，当时也没有签订协议，何况网上他们说可以支持随时退款和未消费退款，工商所只能协商处理，如果商家坚持不退，他们也没办法，怎么办呢？而且在网上一查，07年发生 ...
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说我逾期还款了，要我马上还款，当天我还够了最低还款额，这几天我就全额还款，请问这样做会承担什么责任么？对以后我贷款什么的 有没有什么影响？完全是因为不知道消费退款只是有10%会作为还款造成的，很是郁闷呢~很感谢您的专业回复，谢谢，祝大家新年快乐，身体健康！...
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