我是淘宝卖家，做虚拟充值。有个买家拍下Q币，充值成功，确认收货之后申请维权退款，由于我不在未及时处理，三天后系统自动把200元打到买家账上，这样 的情况怎么办。买家不上线，而且好像就是专做这种的骗子，淘宝说帮我给买家旺旺发警告信。这样等于就是钱追不回来，也没有他的联系方式怎么办...
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卖家突然告诉我，衣服没有活了，要我申请退款。问什么时候有货，也说不知道。 而我再重新进去看，衣服还在，没有下架，价格是原价，没有活动价格了。 很明显卖家是不愿意以活动价格卖给我，却说没有货了，遇到这种情况，我该怎么办？...
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手机纸盒压得不成形，打开盒子一看，手机面目全非，铜丝都出来了，我立马打电话给快递员要求退货，这中间的间隔时间只有一分钟的样子，正好快递员还没走，我就把 卖家的责任，卖家说是物流的责任，卖家要等物流公司赔给他们才肯退款，他们就这样拖，我怎么办？一个手机不便宜，网购还有保障吗？请问：我该怎样维护自己的权益 ...
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欺诈行为，我可以要求对方三倍赔偿吗？淘宝客服要求我退回手机，淘宝退款给我，并且他们会给卖家惩罚！如果我不退货，淘宝将全额打款给卖家。淘 拒绝退货，要求淘宝冻结交易款项，并投诉到卖家所在地的12315，却因为卖家拒绝提供具体地址没有被消协受理。请问律师，我该怎么办？如果诉讼，需要准备哪些材料，能获得法院 ...
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为：已经退货，要求退款;打电话给淘宝工作人员，他们立场很坚定，就是没办法追回，让我去报警，然后我就去报警了，现在淘宝无责任，卖家联系不上。 淘宝是属于第三方平台，我是消费者，他们应该有责任要承担吧？ 每个开店的卖家都需要押金1000元的消费保障金，为什么淘宝知道这家店被监管了还要让我退货回去呢 ...
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我在拍拍买了手机 买回来 两天后发现是山寨的 然后与卖家协商退款 卖家同意 手机给她退回去 卖家说三天后退款 三天后QQ却再也不说话了电话也不接 给拍拍打电话 拍拍查完说 克服的QQ没有注册过拍拍 现在我该怎么办呢...
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在淘宝上买了一件500元的衣服，加了卖家QQ号。因为双十一活动她帮我调价，发了链接过来。要我在链接里付款。用的网银支付。收到信息说订单 会退款给我。要到十二点，因为最近活动期间业务繁忙。我等到第二天还是没有退款。她说要中午十二点。到了下午还是没有看到退款。现在QQ上问她也没有回复了。我现在应该怎么办？...
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您好！我今天在淘宝买东西、退款了、卖家同意退款了、可是我这边钱没过来、结果有1个自称淘宝客服的电话说让我去银行转账、然后把钱给我反回来、结果我输了密码卡上钱就没了、这边警察不受理、说是低于2000，我该怎么办呀...
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我与卖家协商好退货退款。事先不知道只有一次“申请售后”来维权的机会，被卖家忽悠着撤销了“申请售后”！商品已经退回给卖家，但现在卖家的阿里旺旺已不再上线，电话也不接，我应该怎样追回退款？？请好心的亲们帮帮我~！...
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给了我个网址跟快递号 快递是没听说过的公司 只能按照他给的网址才能查到。三天后接到电话说货物到了口音不是本地，说是走私货要求交3000押金才给送，签收后 是走私货。我没交押金 跟卖家联系 卖家说不要押金快递公司就把货扣了，我问他我的货款怎么办他说等2月他收到物流的货了再给我退款 我是直接存钱到他账户 ...
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