损害游客权益的违法行为，加强协调配合，确保调解和处罚效果、效率。要依据《旅游投诉处理办法》，将及时认真查处有关欺诈、强迫游客购物和参加另行付费的旅游 ，以及违反合同约定“加点”、“减点”、“换点”和压缩合同约定的游览时间等投诉案件作为工作重点，披露典型案例及其查处情况、结果，公布主要责任单位和责任人。 ...
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纳入全国联网的统一号码，并建立起相应的旅游部门与相关部门联动的旅游投诉处理机制。(十三)旅游厕所建设工程旅游厕所建设工程贯穿全年工作，在《桂林共识 2月20日前报省旅游局和国家旅游局。第二阶段(二季度、三季度)：配合导游管理办法改革和旅行社管理体制调整，进行高密度的集中动态检查和'全国打假打非联合行动 ...
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行程承诺等非法经营行为。一是建章立制，把“一日游”纳入法制化轨道，制定《“一日游”管理办法》并以市政府名义发布。对“一日游”的定义、管理职能、发展规划、审核条件 事件；四是与全国主要旅游城市和周边城市旅游质监所联网，互通信息，及时处理旅游投诉。五是建立旅游质监网络，确保旅游投诉处理及时畅通。 2．社会 ...
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许可规定无上位法依据。序号：75规章名称青岛市城市小型公共汽车客运管理暂行办法发布机关及日期1994年9月2日市政府令第26号发布说明适应当时情况 第122号发布说明已取消旅游经营服务定点管理制度，失去调整对象。序号：112规章名称关于对国家公务员工作态度和效能问题投诉处理办法发布机关及日期2002年 ...
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设立旅行社或旅行社分支机构，依照《旅行社管理条例》、《湖南省旅行社分支机构管理办法》的规定办理申请和审批手续。旅行社应对其设立的分支机构实行人事财务统一 。第六十条州、县市旅游主管部门应当设立旅游投诉管理机构，建立健全旅游投诉制度，公布投诉电话，及时处理旅游投诉。旅游投诉处理程序依照国家旅游局发布的 ...
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素质和执法水平。贯彻《河北省旅游投诉办法》，健全旅游者的投诉机制，完善处理程序，设立全省统一的旅游投诉电话，提高投诉处理效率。进一步完善旅游价格管理，对旅游 、政事分开，大胆探索适应旅游发展要求的新模式。各旅游经营单位在旅游发展规划、旅游设施标准、旅游服务质量、旅游投诉处理、旅游宣传促销等方面都要接受 ...
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投资者提供信息和服务。第二十四条 国有重点旅游资源和旅游区(点)可以实行特许经营权制度。旅游资源开发经营权特许经营管理办法由市人民政府另行制定。第二十五条 、服务中的违法行为，维护旅游市场秩序。市旅游行政主管部门可以委托市旅游质量监督管理机构负责旅游质量监督检查和旅游投诉处理的具体日常工作。有关行政 ...
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和旅行社经理信誉档案制度，推行旅行社百分制管理办法，建设良性竞争机制，鼓励优胜劣汰。4．旅行社必须全部开展旅游地接业务。旅游行政主管部门对旅行社接待来郑游客数量 全面监督。3．完善旅游投诉受理机制。建立相应的旅游部门与相关部门联动的旅游投诉处理机制，完善旅游投诉电话系统，对旅游投诉案件及时受理，对重大 ...
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信誉档案，试行百分制管理办法，开展旅行社资质等级评定，通过行政执法迫使低质旅行社退出市场。(三)整顿导游队伍1.严厉打击非法从事导游活动。由市旅游监察大队对无 的统一号码，并建立起旅游部门与相关部门联动的旅游投诉处理机制。(八)旅游厕所建设工程在《桂林共识》的基础上，全面推广《旅游厕所建设国家标准》， ...
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中水回收利用等循环经济。加强环境监管能力建设，完善节能减排统计监测和考核实施办法，强化节能减排目标责任制，确保完成国家分解下达给海南省的节能减排任务。（七 团费”、虚假广告等，严厉打击价格欺诈和不正当竞争行为。推进旅游综合执法，建立健全旅游投诉处理机制，加大对违法违规行为的惩处力度。强化社会监督和舆论 ...
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