凯富隆鑫国际贸易(北京)有限责任公司求助:原告被告都是做淘宝网店的卖家. 2010年8月10日，双方签订了一份《合作协议》。合作初期双方就起 月11日被告再次要求原告归还一个4钻店铺，否则无权提出解除 合同 原告认为：网店帐号被处罚封店 原告不应承担归还店铺帐号的责任。 而被告应承担违约责任。（被原本 ...
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律师您好，我是淘宝网的卖家，近来与一名顾客发生权益纠纷，有些情况不太明白，望请解答。 具体情况：某顾客7月7日在店内购买一件女式服装，10号签收，13日联系客服告知自己洗后损坏，要求我们进行退货。但是无论是新消法还是淘宝规定都明确指出服装类下水 ...
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我是淘宝卖家，在淘宝网店内出售几张联华ok积点卡。一骗子拍了10张后催我发货。我查看到交易状态是“等待买家付款。”就让他先付款给支付宝第三方，付款后我就发货。对方回答说已经付过了，并且发了付款成功的截图，他还提示我查看我的邮箱，邮箱里果然收到了支付宝 ...
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我在淘宝网店买了两件衣服，感觉衣服不合身，然后就退回去给他们换，我就用韵达快递将衣服邮回去，过了几天我问卖家衣服有没有收到，卖家说没有收到，然后我查了一下快递详情，上面显示是已经签收，然后我又咨询卖家了，卖家也查了一下，说的确有问题，就说找来了韵达的快递员，之后快递员就拿着订单号 ...
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我在淘宝网店选好了商品转到支付宝站进行订单付款。店铺掌柜要求以二维码扫描付款。通过旺旺对话框给我发送了支付宝付款二维码让我扫描完成 店铺询问商品是否发出了。这才发现店铺已经关闭，进不去了。订单栏里注明：交易关闭。卖家留言里还写了讽刺字句”下次请付款速度加快点。 事实显著：我受骗了。请问我应该怎样进行 ...
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我是做淘宝网店的，一直都做的比较好，一年多以来在一家网络平台上拿货，觉得挺好，后来我生意做大了，就想开发新销路，于是我联系网络平台的老总接洽进行合作，从客户变成这家平台的供货商，给其他小卖家供货，货款按照协议是我先发货后 一定时间后找老总结账，期间结账过一次1万5左右，第二次也是 ...
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我是淘宝卖家 有一个客户我们淘宝网店下单6500元 我通过百事汇通快递邮寄 物品没有进行保证 但现在快递公司给件给件搞丢了 只答应赔1000元 ，如果想全赔或是赔个成本价，可以到法院去告快递公司吗？...
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我是淘宝网小卖家，是做虚拟充值的。昨天因为操作不当，400Q点充了400Q币给买家，后来他说没收到，叫我重新充值，我不得已怕他给差评就重新给他 没有什么办法解决我造成的损失？如果他不肯付款，那我应该什么办？这应该是他非法所得吧？我是新开店，又是做小本生意的，真的亏不起这点钱啊！所以请您帮帮我！拜托了！...
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