我到九江市消协投诉，他们说我们没有合同，现在旅行社也不给，本身我们能去跟团旅游，旅行社也就是认可有依据才让我们去的吧，所以没有理由不给，他们代签就是不对的，可以进行相关罚款。现在我不知道具体应该怎么走程序维护我们消费者的权益。希望通过法律和媒体进行维权。 以上就是事情经过与详情，希望能得到您的 ...
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得到一个额外的旅游机会。该公司声称先充钱到账户成为其会员然后提供给我们免费的台湾旅游机会，我给钱委托一位朋友（其中一会员）办理，由于隔多层人沟通出现问题 剩下的钱取出，遭到该公司单方面的拒绝，该公司要求我们赔偿台湾机票的费用。 请问：作为消费者，在这样的情况下，能不能追回剩下的部分钱？应该如何追回？...
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事务所律师。委托代理人汪秀平，江苏神阙律师事务所律师。上诉人沈阳圣泰游旅游汽车出租有限公司（以下简称圣泰游公司）因与被上诉人一汽客车（无锡）有限公司（ 享受无偿的免费修理服务;确实存在严重质量问题，导致车辆无法正常营运的，为保护消费者的合法权益，可以进行调换或退货处理。圣泰游公司为出租经营所需购买无锡 ...
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的严重缺陷，使用后对身体有害，我厂引进外国先进设备原料，制成中国首创的新型合成材料高级旅游饭盒，它无毒无害，安全可靠。消费者得到消息后纷纷改用甲厂所产的饭盒，于是，其余塑料饭盒厂的产品严重积压，国外一些客户听说中国的塑料饭盒有毒，坚决要求退货，只是国内出口商损失 ...
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我们两个学生报名了长沙九洲旅行社去桂林的散客团，当时是在学校找这个旅游公司的代理报名的，他当时跟我们说是学生价格278，跟车上其他成人价格是不一样的 相当于我们如果不自费，我们只能在景点外面等其他人游览完，我们并没有什么景点。在旅游的第二天地接导游向车上所有人介绍了自费项目，我们交了300块钱，游览了 ...
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四川和其他地区的人组团。这是我们非常郁闷。 但更令人郁闷的是在九寨沟和黄龙的旅游中，我们提供了学生证和老年人证件，导游拿走了我们的证件，之后还给我们证件却绝口不 钱的时候，导游态度非常不耐烦，有意回避，将我们放下车，不做解释就走了。 所以我想向您咨询一下，上述行为是否侵犯了我们消费者的权益，谢谢谢您。...
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同程客服，其中明确的询问了她要注意事项，她当时指出了护照，必须购买旅游险种及上机前需携带5000元人民币货等价值的泰铢。完全没有提到泰国的局势以及我们 有一次态度存在一定问题，要求我直接投诉它们就好，当时十分生气，想打电话给消费者协会，却一直处于忙音。终于在网上找到此网站，这成为目前我维权的唯一途径。 ...
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3.10号，在上海旅游美罗城买了1台笔记本，买的时候说好是高配i5可是去取的时候却给了我低配的价格相差1000多，系统是自带的却又被忽悠说 处理，摆明了不给更换也不退，说卖东西就是为了赚钱，拨打上海12315工商局却不给受理说没证据，被坑特别气氛却离的太远不能怎么样，请问律师我应该怎么维护消费者权益...
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我报名参加去新马太旅游团，钱交完后，护照被拒绝签字，旅游经营者没有告诉我，将我随团达到马来西亚，第2天告诉我 新加坡被拒绝签字不能去了，请问这属于欺诈消费者吗，我该怎么办...
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旅游卡全上海退卡点不到10个，又不能附带押金全额消费，退卡成本大部分人远超10元，12315回答无投诉依据，消费者100元卡9折消费无可奈何...
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