上门鉴定后给出具退换货鉴定单，我亲自把此鉴定单送交商场吴经理，要求商场换货，此后多次去与商场协商要求尽快送货，商场以无货、长春总店管进货人员去香港旅游结婚为由一直未送货。康佳47英寸液晶电视属于商场负卖，库存无货，却承诺10月中旬送货，截止11月4日，本人去欧亚商场，提出因为商场违约要求退还货款并 ...
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凭据；不仅要有投保人的亲笔签名，回执上的签收日期也是犹豫期开始计算的标准。 之前，也曾经出现有少数不规范的代理人故意提前填写保单回执上的日期，妨碍消费者享有犹豫期退保的权利，引起一些不必要的纠纷。因此，投保人在复核保单、填写保单回执时，一定要亲笔如实填写。 此外，今年商业健康保险出台了新规定，要求 ...
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权（The right of know）亦称知情权、了解权、获取信息权，是指消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。而旅游者 它的职权，因而人民法院的判决或者裁定具有国家的权威性和公正性，即可以避免旅游消费者漫天要价，也可以避免旅行社逃避其应该承担的相应责任。体现出双方承担责任 ...
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、旅游者、旅行社和旅游者的合法权益的区分旅游者、旅行社和旅游者的合法权益是旅游法律关系的不同构成要素，区分三者的内涵和外延，可以帮助我们在保护旅游者 它的职权，因而人民法院的判决或者裁定具有国家的权威性和公正性，即可以避免旅游消费者漫天要价，也可以避免旅行社逃避其应该承担的相应责任。体现出双方承担责任 ...
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不同档次的宾馆硬件体系，完善服务功能，提高接待能力。积极发展面向大众的具有地方特色的餐饮业。整顿旅游市场，严厉打击侵犯旅游消费者合法权益行为，创造良好 营销及投资代理、房屋经纪人、物业管理等体系。组建住房置业担保公司，接受消费者委托代办贷款、保险、公证等必要手续。强化住房售后服务，健全住房售后保修制度 ...
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案情：A单位开设了一个游乐园，园内设有各种游乐项目，承包给个人经营。旅游消费者在游乐园入口处购买入园券进入游乐园后，再按照自己的喜好另外向承包者 人身损害赔偿责任只能根据民法通则及其司法解释或参照交通事故处理条例，或者根据消费者权益保护法等法律法规的有关规定认定。依据这些法律规定确定的责任比例、承担 ...
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服务质量。在积极引导大众旅游消费者的同时加强四川旅游整体形象宣传，以旅游精品为依托，吸引国内外中高层消费群体来川旅游，提高旅游经济增长的质量，进一步 透明度，降低商品房的成本。严格按照国家的有关法律法规规范商品房开发商，严禁欺诈消费者的行为。理顺住房拆迁补偿机制，确保拆迁户的利益。培育住房租售二级市场 ...
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食品的经销企业、超市、集贸市场、城市社区、城乡结合部等节日食品交易场所、消费者投诉比较集中的经销企业和商品交易场所，以及机场、车站、码头的食品经销 市场秩序的行为。重点打击非法经营旅游业务、制售不合格质次价高旅游商品、利用不平等格式合同侵害旅游消费者合法权益以及发布虚假旅游广告的违法行为，依法查处商业 ...
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、黑导游和 黑旅行社以及在景区（点）销售伪劣旅游商品、围追兜售、非法摆摊设点、欺诈和诱骗旅游消费者购买等违法行为作为重点，加大查处力度，多渠道、 要求 （一）提高认识。“两节”期间是人民群众集中消费的时间，也是各种侵害消费者权益案件多发时期，工商行政管理机关要充分发挥职能作用，维护 “两节”市场繁荣， ...
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主要承载旅行社、星级饭店、社会旅馆的基础信息和诚信经营记录；行政公告、旅游管理的相关政策规定；企业的许可经营业务范围、投诉联系方式以及门市分支机构 “零负团费”的各种表现形式及危害，引导旅游消费者理性消费，提高自我保护意识。结合本市旅游政风行风建设继续组织“旅游进社区”的专项活动，集中向市民群众宣传 ...
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