而且自动关机了，就再也开不开了，然后我觉得商品质量不好，想退货，联系了国美，国美说去三星售后点检测并提供检测报告才能退货，结果我第二天就去了，专业人士检查了下发现不是三星的正品行货手机，所以不能提供检测报告，然后国美说不能以假货和质量问题为由退货，那怎么办？我难道买 ...
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本人6月19日在西安花了5699元购买了一部三星S4手机。从使用开始就经常有死机状态，偶发性接不了电话，不能滑屏，但是可以挂电话，因为是偶发性的， ？我给他们三星客服打电话，我说要求更换机子，或者就给我退了吧。实在消福不起这手机，他们的客服语言恶劣。说不给我换。不能给我换。。让我自己考虑怎么办。要么换 ...
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因手机是给妈妈购买的，也不是很懂电子产品，加上怀孕也没去三星服务中心验货，因当时网上都是好评，信誉度也高，没想到充了3次12小时 ...
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在孙宁电器买了一个三星i9220手机，用了六天时间，期间出现非正常死机，按键触控不灵，下载软件不兼容现象，于是拿到苏宁电器，苏宁电器要求去三星维修中心开质量问题证明，三星维修中心监测两天后开红色纸条证明写：游戏不兼容已删除。再到苏宁电器，服务员说软件问题不 ...
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2012年1月份在网上买了部三星牌I9001的手机，价格是2200，当时也没有拿去鉴定是不是正版，可就在用了5个月后就出现机子发热，老死机，我就拿去专修三星机的点去修，结果他们说你这个机子外壳是真的，里面主版不是三星机的原装版，我听见是这样的情况就知道 ...
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2014年10月1日购买三星大器3手机一部，10月29日从口袋掏出时手机右下角突然断裂脱落一小块塑料材质，确定非人为损坏，但是手机三包法手机外观不享受三包，这种情况怎么处理？我该怎么办？这种情况属于手机故障吗...
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我在2012年3月17日在大岭山大地通讯买了一个手机（三星5560），还不到一个月时间久去修了两次了，到现在又有问题，我该怎么办。（4月12日 厂家是免费的，他们刷机需要50元，我花了50元把机刷了，结果回家后我发现他把我手机刷成别的型号了（5380），4月13日我第二次去找他，他说帮我刷回来，刷完我 ...
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我在2012年3月17日在大岭山大地通讯买了一个手机（三星5560），还不到一个月时间久去修了两次了，到现在又有问题，我该怎么办。（4月12日 厂家是免费的，他们刷机需要50元，我花了50元把机刷了，结果回家后我发现他把我手机刷成别的型号了（5380），4月13日我第二次去找他，他说帮我刷回来，刷完我 ...
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最近出来一批让拿假三星I9100的到处去手机店里当真三星I9100的卖..这样的事可以报警吗？他们是不是属于骗子...他们自己知道是假的还说是真的..卖完后又拿过一台去需找下一个目标......
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