代表，作为临时“监督员”。在全省各旅游场所建立统一的“12315”旅游消费者投诉电话，并建立旅游部门与工商等有关部门联动的旅游投诉处理机制。 五、建立合法佣金制的 信誉档案制度和除名公告制度。(二)建立全省佣金结算中心。1．佣金结算管理办法。在佣金“公对公”银行账户往来结算的基础上，总结和完善佣金制， ...
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积极参与国际国内竞争。积极探索景区景点所有权、经营权和管理权适度分离的办法，依法依规进行旅游资源开发和经营。积极推进景区景点政企分离和市场化运作进程，加快 行政执法机构。建立反应灵敏、办事高效的旅游投诉处理机构。大力倡导诚信经营和诚信服务，加强旅游企业和从业人员信用监督，建立诚信激励和失信惩戒制度。 ...
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加强旅游执法队伍建设，重点县(市)、区要成立旅游质监机构。完善旅游投诉处理工作制度和旅游市场综合治理机制，切实保护旅游消费者和经营者权益。建立和完善安全管理制度，落实安全管理责任制，严格执行事故责任追究制度。推进旅游行业协会建设，发挥行业协会自我管理、自我服务、自我约束作用。(二十一)加强旅游 ...
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贯穿南北的铁路交通网络。采取在涪陵客运码头设立专门泊位的办法搞好涪陵旅游码头建设，尽快完善江北旅游码头配套设施。按期完成滨江路观景台和两江休闲广场的建设 的经营行业，优化我区旅游业的环境质量。加强旅游综合执法和旅游投诉处理，营造公开、公平、公正的市场竞争环境，切实维护全区旅游市场秩序。采取多种渠道加强 ...
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七日内作出是否受理的决定，决定受理的，应当在三十日内将处理结果答复投诉人；涉及其他部门管理范围的旅游投诉，应在五日内移交有关部门，有关部门应当在接到投诉之日 条例》和《导游人员管理条例》的有关规定予以处罚。第四十一条违反本办法第二十三条第二款规定，损害消费者权益的，由工商行政管理部门责令改正，给予警告 ...
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苏州宿迁工业园区，市各委、办、局，市各直属单位：：《宿迁市旅游业管理办法（试行）》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。 宿迁市旅游业管理 内作出是否受理的决定，决定受理的，应当在三十日内将处理结果答复投诉人；涉及其他部门管理范围的旅游投诉，应在五日内移交有关部门，有关部门应当在接到投诉之 ...
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。第五十条县级以上人民政府旅游行政管理部门应当依法维护旅游者、旅游经营者的合法权益，监督旅游经营者的服务质量，公开投诉电话，建立旅游投诉制度。对旅游者提出的投诉 。第六十一条旅游区（点）经营者要加强对经营服务行业的卫生管理，妥善处理生活、经营污水、垃圾等，不断改善环境卫生，加强监督检查，严禁随意排放和 ...
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在7日内作出是否受理的决定，并通知投诉人。旅游行政主管部门决定受理的旅游投诉案件，或者保证金赔偿案件应当在90日内处理终结，其他投诉案件应当在5日内作出处理 有关市容管理、环境保护、森林和草原保护等法律、法规规定进行处罚。违反本办法应当受到处罚的其他行为，由有关行政主管部门依照有关法律、法规的规定予以 ...
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景区(点)的提档升级。(3)建立和完善旅游景区(点)的投诉电话，健全旅游投诉受理机构，及时处理旅游投诉。(4)建立旅游景区(点)导游或讲解员培训制度，提高导游的 管理条例》、制定《旅行社管理实施办法》、《导游员管理实施办法》、《旅游投诉管理暂行规定》等地方性旅游法规和规章，建立旅行社、导游信誉制度，以 ...
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和等级标志牌的颁发。第十五条达到区级三星级标准的农家乐在获得称号一年内无旅游投诉的，根据当事人申请，区旅游局可以向市旅游局推荐评定重庆市星级农家乐。第十六 二）未及时处理或者移交投诉的；（三）未定期发布农家乐旅游服务质量公告的；（四）违反法律、法规和本规定对农家乐进行检查。第二十条本办法由北碚区旅游局 ...
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