手机主板损坏导致异常发热、待机时间短。因外壳有损坏，客服以苹果相关规定不予保修，如需保修要2099元换新机。 此答复我不能接受，手机半年不到，出现质量问题，是本身机子质量问题，为什么要我承担这些费用。我要求将 ...
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解释，希望退换货，但是零售商不予调换，让去售后做检测，售后态度恶劣 说不属于质量问题 不予检测。是很明显的屏显暗黄色，零售商也承认，但是推脱说必须要 调换。但是新买的手机 打的质量问题肯定是没有的，屏幕背景显示发黄是显而易见的，现在零售商还是推诿 说必须要拿到检测结果。我打电话问苹果官方客服，苹果官方 ...
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在四川北路卖手机的地方买了一个苹果手机，招牌写的是直营店，他给我说是行货，可以在苹果任何一个售后服务部维修，买回来了后发现好多问题，关机充不了电，电池不耐用，一天下来没怎么用就没有电了，还有通话质量也有问题，最主要苹果的序列号去官网查询保修期已经过期了，我打电话咨询了苹果公司，说机子有 ...
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当时不知道手机存在质量问题，后来由于不能接听电话于是去苹果售后，售后说手机进过液而且被其他非苹果售后人员修改过。要求买者退钱，她确不退，而且说自己手机没问题也没有修过！我该怎么办？...
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了一个深圳的手机商家 他是专门买苹果手机的 我问他苹果手机的价格时他说4S 1400￥，5S 2800￥我怀疑他为啥这么便宜 他说手机100%真货 质量决对没问题，万一有什么问题你可以退货 首先我怀疑他了 一会儿他给我发了身份证的前照以及跟其他客户进行交易的截图 ...
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去年年底订购一部黑色苹果4S，16G的 价格1580，货到后是写的货到货付款，又是百老汇的发票，就签收了。后来发现手机内串号和包装盒串号不一样,而且手机存在很大质量问题,后来经过多次联系,商家叫把手机寄回去重新换机.我是今年3月27号寄回去的,到现在还没寄回来,打很多次电话 ...
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电信电话打来说老客户包套餐68一个月。2年合同给我个中兴手机但我补399差价，但是没几天手机出现问题，没2天有电话打来说手机是有质量问题说给我调换一部苹果4S货到付款要补差价980元,货到了,但是人家快递公司说给钱了才可以拆包装.但是我拆包装 ...
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没验货，后来发现手机外观有明显的划痕，我给苏宁易购打电话问这个是怎么回事 要求换货，但是苏宁易购说这不属于质量问题，我寓意换货处理，更不可能退货，那我也不能拿着这样的手机用啊，跟翻新机没什么两样，我打苹果客服电话说能不能鉴定外观破损的问题，但是依然没有答案。 ...
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